2026年零售购物中心门店通风效果满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行关于购物中心门店通风效果的调研，旨在为您提供更舒适、健康的购物环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您本次到访的是哪一类购物中心门店？

大型综合百货

快时尚/服装店

电子产品专卖店

餐饮/咖啡店

超市/生鲜卖场

其他

Q2:您本次到访的大致时间段是？

工作日白天

工作日晚间

周末/节假日白天

周末/节假日晚间

Q3:您在该门店内停留了多长时间？

30分钟以内

30分钟至1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:总体而言，您有多大可能向他人推荐这家门店的购物环境？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q5:您对当前门店内整体空气流通性的满意度如何？

分数

标签

Q6:您对当前门店内空气新鲜度（无异味）的满意度如何？

分数

标签

Q7:您对当前门店内温度舒适度的满意度如何？

分数

标签

Q8:您对当前门店内湿度（干燥/潮湿感）的满意度如何？

分数

标签

Q9:您是否在店内感受到明显的空气流动（如风感）？

是，非常明显

是，比较轻微

否，几乎没有感觉

不确定

Q10:您认为店内的通风效果在哪个区域最不理想？

入口处

收银台/排队区

商品陈列密集区

试衣间/卫生间

休息/餐饮区

整体感觉均匀，无明显差异

Q11:您认为当前门店通风效果可能受到哪些因素影响？（可多选）

店内顾客人数过多

空调/新风系统运行不佳

店内装修/货架阻碍空气流通

外部空气质量差（如雾霾）

店内存在特殊气味（如餐饮、香水）

无明显影响因素

Q12:与购物中心公共区域（如走廊、中庭）相比，您觉得该门店内的通风效果如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q13:您是否因为通风或空气质量问题，缩短了本次购物/停留时间？

是，明显缩短

是，略有缩短

否，没有影响

否，反而延长了停留时间

Q14:您认为良好的通风效果对您的购物体验重要吗？

非常重要，是决定是否再次光顾的关键因素

比较重要，会影响我的停留时间和心情

一般，有更好，没有也无所谓

不重要，我几乎不关注

Q15:您希望门店在改善通风环境方面优先采取哪些措施？（可多选）

增加新风系统或空气净化设备

优化空调出风口布局与风速

增加绿植以净化空气

在客流高峰时段加强通风

定期公示室内空气质量数据

提供可实时反馈空气问题的渠道

Q16:基于今天的体验，您下次光顾该门店的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q17:对于提升购物中心门店的通风效果与空气质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

2026年零售购物中心门店通风效果满意度调研

介绍

本模板旨在提供购物中心门店通风效果的专业调研解决方案。帮助您评估空气流通性、收集顾客满意度、识别改善区域，适合零售、地产及购物中心管理者优化购物环境与顾客体验。

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