2026年零售行业综合超市门店停车便捷性满意度调研
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本模板旨在提供综合超市门店停车便捷性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估停车设施、收集顾客反馈、识别改进方向,适合零售企业、商场管理者和市场调研机构优化顾客到店体验与服务质量。 标签
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尊敬的顾客,您好!为了持续优化我们的服务,提升您到店购物的整体体验,我们诚挚地邀请您参与本次关于门店停车便捷性的调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约3-5分钟时间,感谢您的支持!
Q1:您本次光临的是哪一家综合超市门店?
Q2:您本次到店的交通方式是?
Q3:您本次到店的时间段是?
Q4:请对本次寻找停车位的便捷程度进行评分(1分非常困难,5分非常便捷)
Q5:您寻找停车位大约花费了多长时间?
Q6:您认为导致寻找车位耗时的主要原因是?
Q7:请对停车场内的交通引导标识(如方向指示、分区标识)的清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
Q8:请对停车场内行车通道的宽敞度与通畅性进行评分(1分非常拥挤/不畅,5分非常宽敞/通畅)
Q9:您对停车场的照明条件是否满意?
Q10:您对停车场的卫生与整洁状况是否满意?
Q11:您停放的车辆类型是?
Q12:(若为新能源车)您对充电桩的可用性与便利性是否满意?
Q13:您认为停车场的收费标准如何?
Q14:您最希望停车场在哪些方面进行改进?(可多选)
Q15:基于本次停车体验,您向朋友或家人推荐驾车来此门店购物的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q16:与本市其他同类超市相比,您认为本门店的停车便捷性处于什么水平?
Q17:总体而言,请对本次门店的停车服务体验进行整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:对于提升本门店停车便捷性,您是否有其他具体的意见或建议?
Q19:您的性别是?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您平均每月光顾本超市的次数大约是?
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