2026年零售行业百货商场门店商品更新速度满意度调研

Q1:您最近一次光临本百货商场是在什么时候？

Q2:您通常光顾本商场的主要目的是什么？

Q3:您最常光顾的品类区域是？（可多区域，请选择最主要的）

Q4:总体而言，您对本商场商品（特别是您关注的品类）的“上新速度”满意程度如何？

Q5:您认为本商场引入“当季流行趋势商品”的速度如何？

Q6:您认为本商场引入“经典/长青款商品”的更新与补充速度如何？

Q7:与同城其他主要百货商场相比，您认为本商场的商品更新速度处于什么水平？

Q8:您认为哪些因素最能影响您对商品“更新速度”的感知？（最多选3项）

Q9:基于目前的商品更新速度，您在多大程度上愿意向朋友或家人推荐来本商场购物？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）

Q10:您认为当前的商品更新速度，是否满足了您“追求新鲜感”的购物需求？

Q11:您是否曾因为“想买的款式/新品这里没有”而放弃在本商场购物？

Q12:您通常通过哪些渠道了解商场/品牌的新品信息？（最多选3项）

Q13:您对本商场“线上渠道（如APP）与线下门店”的新品信息同步速度满意吗？

Q14:您更倾向于哪种新品推出节奏？

Q15:您希望商场在提升商品更新速度方面，优先改进哪些环节？（最多选3项）

Q16:如果商品更新速度显著提升，您来店消费的频率会如何变化？

Q17:请写下您最希望在本商场看到，但目前更新较慢或缺失的1-2个具体商品类型或品牌系列：

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您平均每月在百货商场的购物预算大约是多少？