2026年零售行业百货商场门店商品丰富度满意度调研

Q1:您最常光顾的这家百货商场位于哪个城市？

Q2:您最近一次光顾该百货商场购物，主要目的是什么？

Q3:总体而言，您对该百货商场提供的商品种类丰富度（即品类是否齐全）的满意度如何？

Q4:在您最常购物的商品类别（如服装、化妆品等）中，您对品牌选择的丰富度（即不同品牌的数量）的满意度如何？

Q5:您对该百货商场提供的商品款式/设计多样性的满意度如何？

Q6:您对该百货商场提供的商品价格带覆盖范围（即从平价到高端商品）的满意度如何？

Q7:在您看来，该百货商场在哪类商品的丰富度上表现最为突出？（可多选）

Q8:您认为该百货商场在哪类商品的丰富度上最需要加强？（可多选）

Q9:与同城其他百货商场相比，您认为该商场的商品丰富度处于什么水平？

Q10:与线上购物平台（如天猫、京东等）相比，您认为该百货商场的商品丰富度如何？

Q11:商品丰富度会如何影响您的购物决策？（可多选）

Q12:当您在该商场找不到心仪的商品时，您通常会怎么做？

Q13:您对该百货商场新品上架速度及频率的满意度如何？

Q14:您是否认为该商场引进了足够多的新兴或网红品牌来吸引年轻消费者？

Q15:请具体描述一次您在该百货商场因商品丰富度不足（如找不到特定品牌、款式、尺码等）而未能完成购物的经历。

Q16:您最希望在该百货商场看到哪些目前尚未引入的品牌或商品类型？

Q17:基于目前的商品丰富度，您未来继续光顾该百货商场的意愿有多强？

Q18:您有多大可能向您的朋友或家人推荐这家百货商场？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您个人每月在百货商场的平均消费金额大约是多少？