2026年零售行业购物中心门店商品更新速度满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于购物中心内零售门店商品更新速度满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化商品策略。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您通常多久光顾一次本购物中心？

每周一次或更多

每2-3周一次

每月一次

每季度一次

半年或更久一次

Q2:您本次光顾购物中心的主要目的是？

购买特定商品

闲逛/打发时间

餐饮娱乐

陪同亲友

其他

Q3:您通常关注购物中心内哪些类型的零售门店？

时尚服饰

运动户外

美妆护肤

数码家电

家居生活

儿童用品

餐饮美食

其他

Q4:您认为购物中心内大多数门店的商品更新频率如何？

非常快，总能见到新品

比较快，经常有新品

一般，偶尔有新品

比较慢，很少见到新品

非常慢，几乎没有变化

Q5:请对您最常光顾的1-2家门店的商品更新速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q6:与线上购物平台相比，您认为购物中心门店的商品更新速度如何？

明显更快

略快一些

差不多

略慢一些

明显更慢

Q7:您认为哪些因素会影响门店的商品更新速度？

供应链效率

品牌总部策略

门店面积与库存

本地消费需求

季节与潮流变化

购物中心管理要求

Q8:当您发现一家门店商品长期没有更新时，您会？

减少光顾频率

转向其他门店或线上购买

向店员或商场反馈

不太在意，继续购买

其他

Q9:基于商品更新速度，您向朋友推荐来本购物中心购物的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q10:您认为理想的商品更新周期是？

每周都有新货

每2-4周

每1-2个月

每季度

跟随季节或大型节日

Q11:您通过哪些渠道了解门店的新品信息？

门店橱窗/陈列

店员介绍

商场公众号/小程序

品牌官方社交媒体

朋友推荐

线下广告（如海报）

Q12:商品更新速度是否会影响您对购物中心整体吸引力的评价？

影响很大，是重要考量

有一定影响

影响不大

几乎没有影响

Q13:您认为购物中心或门店可以采取哪些措施来提升商品更新速度或让顾客更及时地感知到新品？

填空1

Q14:您是否愿意为“更快获得新品”支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视具体商品和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您的性别是？

男

女

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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