2026年零售行业百货商场门店商品标价合理性满意度调研

Q1:您最近一次光顾本百货商场是在？

Q2:您通常在本商场购买哪一类商品？

Q3:总体而言，您认为本商场大部分商品的标价是否合理？（1分代表非常不合理，5分代表非常合理）

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐在本商场购物？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q5:您认为本商场的商品价格与线上官方渠道（如品牌官网、旗舰店）相比如何？

Q6:您认为本商场的商品价格与其他同类实体百货商场相比如何？

Q7:您主要通过哪些渠道判断商品标价是否合理？（可多选）

Q8:您认为本商场不同品牌/专柜之间的定价一致性如何？

Q9:您认为本商场商品标价的清晰度和透明度如何？（1分代表非常不清晰，5分代表非常清晰）

Q10:当您发现心仪商品价格偏高时，您通常会？

Q11:您认为哪些因素最能提升您对商品定价的满意度？（可多选）

Q12:您认为本商场的促销活动（如打折、满减）定价策略是否清晰易懂？

Q13:您是否曾因商品标价问题（如价签缺失、价格错误、促销规则不清）而产生不愉快的购物体验？

Q14:如果曾有不愉快体验，请简要描述具体情况（如无，请填“无”）。

Q15:您认为本商场销售人员对商品价格及相关促销活动的解释是否专业、准确？（1分代表非常不专业，5分代表非常专业）

Q16:您认为未来商场在定价方面最应优先改进的是？

Q17:您更愿意为哪些附加价值支付相对较高的价格？（可多选）

Q18:综合考虑价格、品质、服务、环境等因素，您对本商场的整体性价比评价是？

Q19:对于本商场未来的商品定价策略，您还有哪些具体的意见或建议？