2026年零售行业购物中心门店自有品牌商品满意度调研

Q1:您在本购物中心购买自有品牌商品的频率是？

Q2:您通常在哪个商品类别购买我们的自有品牌？

Q3:您首次尝试自有品牌商品的主要原因是？

Q4:请对自有品牌商品的整体质量进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q5:请对自有品牌商品与同类知名品牌商品的质量对比进行评分（1分代表远不如知名品牌，5分代表远优于知名品牌）

Q6:请对自有品牌商品的价格合理性进行评分（1分代表非常不合理，5分代表非常合理）

Q7:请对自有品牌商品的包装设计（美观、实用、信息清晰）进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q8:您有多大可能向您的朋友或家人推荐本购物中心的自有品牌商品？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q9:您认为我们自有品牌商品的主要优势在于？（可多选）

Q10:您认为我们自有品牌商品目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q11:与知名品牌相比，您认为我们的自有品牌在创新性（如新品推出速度、独特功能）上表现如何？

Q12:您是否愿意为更高品质、更环保或更具设计感的自有品牌商品支付略高的价格？

Q13:您通常通过哪些渠道了解我们的自有品牌商品信息？（可多选）

Q14:您对我们自有品牌商品的售后服务（如退换货政策、问题咨询）是否满意？

Q15:请对购物中心在推广自有品牌方面的整体努力（如宣传、促销、体验活动）进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q16:您最希望我们未来推出或改进哪一类（或具体哪一款）自有品牌商品？请简要描述。

Q17:以下哪些因素会显著增加您购买自有品牌商品的意愿？（可多选）

Q18:综合考虑质量、价格、设计等因素，您未来购买自有品牌商品的意愿将如何变化？

Q19:对于提升我们购物中心自有品牌商品的整体竞争力，您还有哪些宝贵的意见或建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您本次参与调研的购物中心所在城市是？