2026年零售行业综合超市门店地方特色商品满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于本超市地方特色商品满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化商品结构，提升服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最近一次光顾本超市购买地方特色商品是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您通常通过什么渠道了解到本超市的地方特色商品信息？

超市内宣传/陈列

社交媒体/网络

亲友推荐

会员短信/邮件

其他广告

Q3:您在本超市购买地方特色商品的主要目的是什么？

自己日常食用/使用

作为礼品赠送

尝鲜/体验地方文化

家庭聚会/节日需求

其他

Q4:您认为本超市地方特色商品的种类丰富程度如何？

非常丰富，选择很多

比较丰富，基本满足需求

一般，有待增加

比较匮乏

非常匮乏

Q5:您如何评价本超市地方特色商品的新鲜度/保质期？

非常新鲜/保质期长

比较新鲜/保质期合适

一般

偶尔不够新鲜/保质期短

经常不新鲜/保质期短

Q6:您认为本超市地方特色商品的包装设计（如礼盒、便携性）如何？

非常精美/实用

比较美观/实用

一般

有待改进

非常差

Q7:请对地方特色商品的价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:您认为本超市地方特色商品的定价与同类市场（如特产店、线上平台）相比如何？

明显更优惠

稍微优惠一些

差不多

稍微贵一些

明显更贵

Q9:您有多大可能向亲友推荐在本超市购买地方特色商品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您对超市内地方特色商品的陈列位置和导视清晰度是否满意？

非常满意，很容易找到

比较满意

一般

不太满意，寻找困难

非常不满意

Q11:您希望本超市增加哪些类型或产地的特色商品？

更多本省其他城市特产

国内其他省份知名特产

进口特色食品

手工艺品/文创产品

健康有机类特产

Q12:您对超市员工关于地方特色商品的知识（如产地、吃法）和服务态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您是否购买过本超市推出的“地方特色商品组合”或“节庆礼盒”？

经常购买

偶尔购买

从未购买

Q14:如果购买过组合商品，您对其搭配和性价比的评价是？

搭配合理，性价比高

搭配一般，性价比适中

搭配不合理，性价比低

不适用/未购买过

Q15:您认为本超市在推广地方特色商品方面，哪些方式最有效或您最期待？

免费试吃活动

会员专享折扣

与地方文化结合的促销活动

更详细的商品故事介绍（如二维码）

线上直播带货

Q16:您未来购买地方特色商品的预算预计会如何变化？

显著增加

小幅增加

保持不变

小幅减少

显著减少

Q17:请写下您对本超市地方特色商品经营（如选品、质量、服务、营销等）最具体的一条改进建议：

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁以上

Q19:您在本超市的消费频率大约是？

每周多次

每周一次

每月2-3次

每月一次

数月一次

2026年零售行业综合超市门店地方特色商品满意度调研

介绍

本模板旨在提供超市地方特色商品满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估商品质量、分析顾客偏好、优化营销策略，适合零售企业和市场研究机构进行精准的商品与服务改进。

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