2026年零售行业百货商场门店进口商品丰富度满意度调研

Q1:您通常光顾本百货商场的频率是？

Q2:您本次光顾的主要目的是？

Q3:您通常关注哪些品类的进口商品？（可多选）

Q4:请对商场进口商品的整体丰富度进行评分（1分表示非常匮乏，5分表示非常丰富）

Q5:与您光顾的其他商场或线上平台相比，本商场的进口商品丰富度如何？

Q6:您认为哪些进口商品品类的丰富度有待提升？（可多选）

Q7:您认为商场进口商品的品牌覆盖度（如国际知名品牌、小众品牌）如何？

Q8:您认为商场进口商品的产地覆盖度（如欧洲、日韩、北美、澳新等）如何？

Q9:您对进口商品的新品上架速度是否满意？

Q10:您认为进口商品的价格定位（与市场同类商品相比）如何？

Q11:进口商品的陈列、导览和信息（如原产地、成分、功效）是否清晰易懂？

Q12:您对商场内进口商品区域的购物环境（如灯光、布局、卫生）是否满意？

Q13:您对进口商品相关服务人员（如导购、客服）的专业知识和服务态度是否满意？

Q14:您主要通过哪些渠道了解进口商品信息？（可多选）

Q15:基于进口商品的丰富度与购物体验，您有多大可能向亲友推荐本商场？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q16:未来，您希望商场增加哪些类型的进口商品或服务？

Q17:对于提升本商场进口商品的吸引力，您还有什么具体的意见或建议？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？