2026年零售行业精品生鲜店蔬菜新鲜度满意度调研

尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对精品生鲜店蔬菜新鲜度的真实感受与期望,您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续提升产品品质与服务。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。

Q1:您最近一次在精品生鲜店购买蔬菜是在多久之前?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您平均每周在精品生鲜店购买蔬菜的频率是?

少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q3:您通常在精品生鲜店购买哪些品类的蔬菜?(可多选)

叶菜类(如菠菜、生菜)
根茎类(如土豆、胡萝卜)
瓜果类(如番茄、黄瓜)
菌菇类(如香菇、金针菇)
豆类(如豆角、豌豆)
调味类(如葱、姜、蒜)
其他

Q4:总体而言,您对所购蔬菜的新鲜度(色泽、形态、硬度等)满意程度如何?

分数
标签

Q5:您认为店内蔬菜的新鲜度与普通超市/菜市场相比如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q6:您有多大可能向亲友推荐这家精品生鲜店的蔬菜?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)

选项1

Q7:在您看来,影响蔬菜新鲜度的主要因素有哪些?(可多选)

店内陈列与储存条件
进货频次与供应链
包装方式
店内卫生环境
产品本身的品质源头
其他

Q8:您对店内蔬菜的包装(如保鲜膜、气调包装)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您是否遇到过购买后短时间内蔬菜就出现萎蔫、腐烂或变质的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q10:您对店内蔬菜的清洁度(如泥土、杂质残留)满意程度如何?

分数
标签

Q11:您认为店内蔬菜的定价与其新鲜度水平是否匹配?

完全匹配,物有所值
基本匹配
一般
不太匹配,性价比不高
完全不匹配,价格过高

Q12:您主要通过哪些渠道了解精品生鲜店的蔬菜信息?(可多选)

门店实地观察
线上APP/小程序
社交媒体(如微信、小红书)
朋友/家人推荐
广告宣传
其他

Q13:您是否愿意为更新鲜、品质更高的蔬菜支付一定的溢价?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您认为精品生鲜店在保持和提升蔬菜新鲜度方面,最需要改进的一点是什么?

填空1

Q15:您对店内“当日/次日”到货蔬菜的标识清晰度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您是否使用过店内关于蔬菜的“保鲜建议”或“食用指南”服务?

经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此服务

Q17:您对店内工作人员关于蔬菜新鲜度、储存方式的专业解答能力满意程度如何?

分数
标签

Q18:您希望精品生鲜店未来在蔬菜方面增加哪些服务或信息?(可多选)

更详细的产地溯源信息
更科学的家庭保鲜指导
针对不同蔬菜的烹饪建议
定期的新鲜度检测报告公示
会员专属的“尝鲜”或“预定”服务
其他

Q19:基于目前的蔬菜新鲜度体验,您未来继续在该店购买蔬菜的意愿如何?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q20:对于2026年的精品生鲜店,您对蔬菜品质(包括新鲜度)还有哪些其他期待或建议?

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2026年零售行业精品生鲜店蔬菜新鲜度满意度调研
介绍
本模板旨在提供精品生鲜店蔬菜新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客感知、分析影响因素、收集改进建议,适合零售企业和生鲜品牌优化产品供应链与提升顾客忠诚度。
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