2026年零售行业线上生鲜店蔬菜新鲜度满意度调研

Q1:请问您在过去6个月内，是否使用过线上生鲜平台（如盒马、叮咚买菜、美团买菜等）购买过蔬菜？

Q2:您最常使用哪个线上生鲜平台购买蔬菜？

Q3:您平均多久通过线上平台购买一次蔬菜？

Q4:总体而言，您对所购线上蔬菜的新鲜度满意度如何？

Q5:您认为线上购买的蔬菜，在哪些方面最能体现其新鲜度？（可多选）

Q6:您收到的蔬菜与平台图片/描述的新鲜度一致性如何？

Q7:您是否遇到过收到的蔬菜有明显不新鲜（如蔫软、发黄、腐烂）的情况？

Q8:当您收到不新鲜的蔬菜时，您通常会如何处理？

Q9:请对您最常用平台的蔬菜“到货即时新鲜度”（即刚收货时的状态）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q10:请对您最常用平台的蔬菜“家庭存放保鲜期”（即在家冰箱存放能保持新鲜的天数）进行评分（1分非常短，5分非常长）。

Q11:您认为哪些因素最可能影响线上蔬菜送达时的新鲜度？（可多选）

Q12:您是否愿意为“承诺更新鲜”或“产地直送”的蔬菜支付更高的价格？

Q13:您希望线上平台提供哪些与蔬菜新鲜度相关的服务或信息？（可多选）

Q14:与线下菜市场/超市相比，您认为线上购买蔬菜的新鲜度如何？

Q15:基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的这个线上生鲜平台购买蔬菜？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:展望2026年，您对线上生鲜平台在保障蔬菜新鲜度方面的技术进步（如智能保鲜、区块链溯源等）是否有信心？

Q17:为了在2026年为您提供更新鲜的线上蔬菜，您还有哪些具体的建议或期待？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于？

Q20:您目前居住的城市属于？

Q21:您的家庭月收入大致范围是？