2026年零售行业生鲜超市水产新鲜度满意度调研

Q1:您通常在哪类超市购买水产？

Q2:您购买水产的频率是？

Q3:您最常购买的水产品类有哪些？（可多选）

Q4:您认为超市水产区整体陈列的清洁度与卫生状况如何？

Q5:您对超市水产的“色泽与外观”新鲜度评价如何？

Q6:您对超市水产的“气味”新鲜度评价如何？

Q7:您对超市水产的“肉质弹性/紧实度”评价如何？

Q8:您认为超市水产的包装（如保鲜膜、冰袋、充氧包装）对保持新鲜度有效吗？

Q9:您是否关注过水产的“生产/捕捞日期”或“保质期”标签？

Q10:您认为超市水产的标签信息（日期、产地、品种）清晰准确吗？

Q11:您对超市员工在水产区（如补货、分切、咨询）的服务专业性满意度如何？

Q12:当您对水产新鲜度有疑问时，超市员工的处理态度与方式如何？

Q13:与您上次购买相比，您感觉最近半年超市水产的整体新鲜度有何变化？

Q14:总体而言，您对当前超市水产的新鲜度满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:基于您最近一次的购买体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家超市的水产区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:如果新鲜度不达标，您通常会采取哪些行动？（可多选）

Q17:您认为哪些措施最能有效提升超市水产的新鲜度？（可多选）

Q18:请分享一次您对超市水产新鲜度特别满意或特别不满意的具体经历，以及您的建议。

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您家庭每月在生鲜食品（含水产）上的支出大约为？