2026年零售行业生鲜超市商品洁净度满意度调研

Q1:您通常光顾本超市的频率是？

Q2:您本次主要购买的生鲜商品类别是？（可多选）

Q3:请对您本次购买的【蔬菜】的洁净度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对您本次购买的【水果】的洁净度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您本次购买的【鲜肉/禽类】的洁净度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您本次购买的【水产/海鲜】的洁净度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为本超市生鲜商品在陈列时（如货架、冰台）是否干净整洁？

Q8:您认为哪些因素最能影响您对生鲜商品洁净度的感知？（最多选3项）

Q9:您是否曾在本超市发现过有明显卫生问题的生鲜商品（如发霉、严重污损）？

Q10:如果上一题选择“是”，请简要描述您遇到的具体情况（例如：商品种类、问题表现）。

Q11:您认为本超市生鲜区域的员工（如理货员、称重员）的个人卫生与操作规范如何？

Q12:您对超市提供的生鲜商品清洁/处理服务（如免费清洗、去皮、切配）的卫生状况满意吗？

Q13:基于您对商品洁净度的整体体验，您有多大可能向亲友推荐本超市的生鲜商品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您希望通过哪些方式获得更多关于生鲜商品清洁处理的信息？（最多选3项）

Q15:与您光顾过的其他同类超市相比，您认为本超市的生鲜商品洁净度处于什么水平？

Q16:对于提升本超市生鲜商品的洁净度与整体卫生形象，您还有什么具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您通常为谁购买生鲜商品？