2026年零售行业线上生鲜店商品价格合理性满意度调研

您好！本次调研旨在了解您对2026年线上生鲜店商品价格的看法，您的宝贵意见将有助于我们更好地理解市场需求。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一年内，最常使用的线上生鲜购物平台是？

每日优鲜

盒马

美团买菜

叮咚买菜

京东到家

其他平台

Q2:您平均每周在线上生鲜店购物的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:您通常购买的生鲜商品品类是？（请选择最主要的一项）

蔬菜水果

肉禽蛋品

海鲜水产

乳品烘焙

速食冻品

Q4:总体而言，您认为目前线上生鲜店商品的价格合理吗？（1分为非常不合理，5分为非常合理）

分数

标签

Q5:与线下超市或菜市场相比，您认为线上生鲜店的价格普遍？

明显更高

略高一些

基本持平

略低一些

明显更低

Q6:您认为哪些因素最影响您对线上生鲜商品“价格合理性”的判断？（最多选3项）

商品品质/新鲜度

配送速度与服务质量

促销活动频率与力度

会员/优惠券折扣

包装与品相

品牌信誉

与线下价格的对比

Q7:您是否经常关注并使用线上生鲜平台的促销活动（如限时秒杀、满减、优惠券）？

总是关注并使用

经常关注并使用

偶尔关注并使用

很少关注

从不关注

Q8:您认为线上生鲜平台的促销活动，对提升价格合理性的感知有帮助吗？（1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）

分数

标签

Q9:对于“一分钱一分货”的说法，您认为在线上生鲜购物中体现得如何？

完全体现，高价对应高品质

基本体现，但偶尔有例外

一般，价格与品质关联不大

基本不体现，价格与品质经常不符

完全不体现

Q10:当您发现某商品价格偏高时，您通常会？

直接放弃购买

寻找其他平台的同款商品对比

等待该商品降价或促销

查看用户评价后再决定

只要需要，价格高也会购买

Q11:基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的线上生鲜平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q12:您认为未来一年（至2026年底），线上生鲜商品的价格趋势会是？

普遍上涨

基本稳定

普遍下降

因品类和平台而异，难以预测

Q13:如果价格保持不变，您希望平台在哪些方面进行改进以提升您的满意度？（最多选3项）

提升商品品质与新鲜度保障

优化配送时效与包装

增加更多个性化推荐

提供更透明的商品溯源信息

丰富商品种类与稀缺品

改善售后服务与理赔流程

Q14:综合考虑价格、品质、服务，您对您最常使用的线上生鲜平台的总体满意度是？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:对于线上生鲜店如何制定更合理的价格，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您家庭每月在生鲜食品上的总支出（包括线上线下）大约为？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

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