2026年零售行业生鲜超市商品性价比满意度调研

尊敬的消费者，您好！我们正在进行一项关于生鲜超市商品性价比的调研，旨在了解您的购物体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们提升商品与服务品质。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您平均每周去生鲜超市购物的频率是？

1次或更少

2-3次

4-5次

几乎每天

Q2:您通常选择在哪类生鲜超市购物？（单选最主要渠道）

大型连锁超市（如永辉、大润发）

社区生鲜店/便利店

线上生鲜平台（如盒马、叮咚买菜）

农贸市场

其他

Q3:总体而言，您对所购生鲜商品（蔬菜、水果、肉禽、水产等）的性价比满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:与2025年相比，您感觉2026年生鲜商品的整体价格水平如何？

明显上涨

略有上涨

基本持平

略有下降

明显下降

不清楚

Q5:在评价生鲜商品性价比时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

商品新鲜度/品质

价格

商品种类丰富性

包装与品相

促销活动频率与力度

产地/品牌信息透明度

食品安全认证

其他

Q6:您认为目前生鲜超市中，哪类商品的性价比最不理想？

蔬菜

水果

肉禽蛋类

水产海鲜

熟食/烘焙

乳制品

粮油调味品

都还不错

Q7:您对生鲜超市自有品牌（或产地直供）商品的性价比满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否经常使用生鲜超市的会员折扣、优惠券或积分兑换？

总是使用

经常使用

偶尔使用

很少使用

从不使用

Q9:当您发现商品性价比不高时，您通常会怎么做？

不再购买该商品

尝试其他品牌或替代品

换一家超市购买

向超市反馈意见

默默接受，继续购买

Q10:哪些促销方式最能吸引您购买生鲜商品？（最多选3项）

直接降价/特价

满减/满赠

会员专享价

限时抢购/秒杀

组合套餐优惠

积分加倍

赠品/试吃

其他

Q11:基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的这家生鲜超市？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为生鲜超市在提升性价比方面，最需要改进的是？

优化供应链，降低商品成本

加强品控，减少损耗

提供更透明的价格与产地信息

增加高性价比的自有品牌商品

优化促销策略，让利消费者

提升服务效率（如收银、配送）

Q13:请分享一次您在生鲜超市遇到的关于商品性价比的正面或负面具体经历。（选填）

填空1

Q14:展望未来，您对2027年生鲜商品性价比的趋势持何种看法？

会变得更好

保持现状

可能会变差

难以预测

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q17:您家庭每月在生鲜食品上的平均支出大约是？

1000元以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

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