2026年零售行业超市生鲜区商品性价比满意度调研

尊敬的顾客，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对超市生鲜区商品性价比的看法与满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化商品与服务，为您提供更优质的购物体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。

Q1:您平均每周光顾超市生鲜区的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

几乎每天

Q2:您在超市生鲜区通常购买哪些品类的商品？（可多选）

蔬菜

水果

鲜肉/禽类

水产/海鲜

乳制品/蛋类

熟食/半成品

面包/糕点

其他

Q3:您认为当前超市生鲜区的商品价格整体上如何？

非常昂贵

比较昂贵

价格适中

比较便宜

非常便宜

Q4:您认为超市生鲜区商品的价格与商品质量（如新鲜度、品相）的匹配程度如何？

价格远高于价值，性价比很低

价格略高于价值，性价比一般

价格与价值相符，性价比合理

价格略低于价值，性价比高

价格远低于价值，性价比非常高

Q5:请对超市生鲜区蔬菜的性价比进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对超市生鲜区水果的性价比进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请对超市生鲜区鲜肉/禽类的性价比进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请对超市生鲜区水产/海鲜的性价比进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:与线上生鲜平台（如叮咚买菜、盒马等）相比，您认为超市生鲜区的性价比如何？

超市性价比明显更高

超市性价比略高一些

两者差不多

线上平台性价比略高一些

线上平台性价比明显更高

Q10:与农贸市场/菜市场相比，您认为超市生鲜区的性价比如何？

超市性价比明显更高

超市性价比略高一些

两者差不多

农贸市场性价比略高一些

农贸市场性价比明显更高

Q11:您认为影响生鲜商品性价比感知的主要因素有哪些？（可多选）

商品价格

商品新鲜度

商品品相/外观

商品产地/品牌

包装与分量

促销活动频率与力度

购物环境与服务

其他

Q12:您是否经常关注或参与超市生鲜区的促销活动（如特价、买赠、会员价等）？

总是关注并参与

经常关注并参与

偶尔关注并参与

很少关注

从不关注

Q13:您认为当前的促销活动是否有效提升了您对商品性价比的满意度？

非常有效，明显提升

比较有效，有所提升

效果一般，感觉不明显

不太有效，提升有限

完全无效

Q14:您对超市生鲜区商品的可追溯信息（如产地、生产日期、检测报告等）的透明度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为商品信息的透明度对您判断其性价比重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q16:综合考虑价格、质量、服务等因素，您有多大可能向亲友推荐这家超市的生鲜区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q17:您认为超市生鲜区在提升性价比方面，最需要改进的是？（可多选）

降低商品价格

提升商品新鲜度与品质

优化商品包装与规格

增加更多促销活动

提供更清晰的商品信息

改善购物环境与卫生

提升员工服务态度与专业度

其他

Q18:对于提升超市生鲜区商品性价比，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年零售行业超市生鲜区商品性价比满意度调研

介绍

本模板旨在提供超市生鲜区商品性价比满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集顾客消费频率、评估价格质量匹配度、分析竞品对比情况，适合零售企业、市场研究机构和超市管理者优化商品策略与购物体验。

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