2026年零售行业超市生鲜区商品种类丰富度满意度调研

尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次调研。我们旨在了解您对超市生鲜区商品种类丰富度的看法与满意度,您的宝贵意见将帮助我们优化商品结构,为您提供更优质的服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您通常光顾超市生鲜区的频率是?

几乎每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少

Q2:您光顾超市生鲜区的主要目的是?(单选主要目的)

购买日常所需蔬菜水果
购买肉类、水产
购买熟食、半成品
购买米面粮油等主食
随便逛逛,看到合适的就买

Q3:总体而言,您对当前超市生鲜区的商品种类丰富度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q4:您认为以下哪个品类的商品种类最为丰富?

蔬菜
水果
肉类(猪牛羊禽)
水产(鱼虾贝类)
熟食/凉菜
豆制品/蛋类
冷藏/冷冻食品
以上均不丰富

Q5:您认为以下哪个品类的商品种类最需要增加?

蔬菜
水果
肉类(猪牛羊禽)
水产(鱼虾贝类)
熟食/凉菜
豆制品/蛋类
冷藏/冷冻食品
以上均已足够

Q6:您希望超市生鲜区增加哪些特色或小众商品?(可多选)

有机/绿色认证蔬菜水果
进口/稀有水果
地方特色/时令蔬菜
优质/品牌肉类
鲜活/现杀水产
预制菜/快手菜
轻食沙拉/健康餐
植物基/素食产品

Q7:您是否经常能在超市生鲜区找到您计划购买的所有商品?

总是能找到
经常能找到
偶尔找不到
经常找不到
总是找不到

Q8:当您找不到想要的商品时,通常是因为?(可多选)

该品类整体选择少
缺少特定品牌
缺少特定品种(如某种蔬菜/水果)
商品已售罄
季节性原因
不清楚商品摆放位置

Q9:您对超市生鲜区商品的更新频率(上新、下市)满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q10:您认为超市生鲜区的商品种类是否能满足不同家庭成员(如老人、儿童)的需求?

完全能满足
大部分能满足
一般
不太能满足
完全不能满足

Q11:您更关注生鲜商品的哪些方面?(可多选)

种类丰富度
新鲜程度
价格
品牌
产地/来源
包装/分量
促销活动
购买便利性

Q12:基于目前的商品种类丰富度,您有多大可能向亲友推荐这家超市的生鲜区?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q13:与线上生鲜平台(如叮咚买菜、盒马等)相比,您认为这家超市生鲜区的商品种类如何?

远超市超市
略超市超市
差不多
略逊于线上
远逊于线上
不经常使用线上平台,无法比较

Q14:您认为超市增加生鲜商品种类,会提升您的到店消费意愿吗?

会显著提升
会略有提升
没有影响
可能会降低(因选择困难)
说不清

Q15:对于超市生鲜区未来引进或重点发展哪一类商品,您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q16:您的性别是?

Q17:您的年龄属于?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您家庭中通常负责采购生鲜食品的人是?

我自己
配偶/伴侣
父母
其他家庭成员
共同负责
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2026年零售行业超市生鲜区商品种类丰富度满意度调研
介绍
本模板旨在提供超市生鲜区商品种类丰富度的满意度调研解决方案。帮助您评估顾客购物频率、分析品类需求、收集改进建议,适合零售企业和市场调研机构优化商品结构与提升顾客满意度。
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