2026年零售行业线上生鲜店商品种类丰富度满意度调研

Q1:您最常使用哪个线上生鲜平台进行购物？

Q2:您平均每周在线上生鲜平台下单的频率是？

Q3:总体而言，您对当前线上生鲜平台的商品种类丰富度满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的线上生鲜平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:您通常在线上生鲜平台购买哪些品类的商品？（可多选）

Q6:您认为哪个品类的商品选择最为丰富？

Q7:您认为哪个品类的商品选择最为匮乏或需要加强？

Q8:您对平台上“时令/季节性商品”（如春笋、大闸蟹等）的丰富度和上新速度满意吗？（1-5分）

Q9:您对平台上“进口/特色商品”（如进口水果、奶酪、特定产地食材等）的丰富度满意吗？（1-5分）

Q10:您对平台上“有机/绿色/无公害”等认证商品的丰富度满意吗？（1-5分）

Q11:您是否经常在平台上找不到您想买的特定商品？

Q12:当您找不到想要的商品时，您通常会怎么做？（可多选）

Q13:您认为增加商品种类是否会显著提升您的购物满意度和平台忠诚度？

Q14:除了种类数量，您认为哪些方面更能体现商品“丰富度”？（可多选）

Q15:您是否希望平台增加更多“预制菜/快手菜”或“半成品食材”的品类？

Q16:您是否希望平台提供更多“小众/地方特色”的生鲜商品？

Q17:您对平台商品分类导航的清晰度和易用性满意吗？（1-5分）

Q18:您更倾向于通过哪种方式发现新商品或丰富品类？

Q19:您最希望平台未来增加或补全哪一类（或具体哪一种）商品？

Q20:您的年龄阶段是？

Q21:您家庭常住人口数量是？

Q22:您家庭中主要负责生鲜采购的是？