2026年零售行业线上生鲜店进口生鲜丰富度满意度调研

Q1:您过去半年内，平均每月在线上生鲜平台（如盒马、京东到家、叮咚买菜等）购买进口生鲜商品的频率是？

Q2:您通常通过哪些线上生鲜平台购买进口生鲜商品？（可多选）

Q3:您购买进口生鲜商品的主要动机是什么？

Q4:总体而言，您对目前线上生鲜平台提供的进口生鲜商品丰富度（品类、产地、品牌的数量）满意吗？

Q5:您最常购买或最感兴趣的进口生鲜商品类别有哪些？（可多选）

Q6:您认为目前线上平台在您感兴趣的进口生鲜品类上，产地选择是否足够丰富？

Q7:您认为目前线上平台进口生鲜商品的品牌多样性如何？

Q8:您在选择进口生鲜商品时，最关注哪些信息？（可多选）

Q9:您认为线上平台在展示进口生鲜商品的关键信息（如上述您关注的信息）方面做得如何？

Q10:与您的期望相比，线上平台进口生鲜新品的上架速度如何？

Q11:您对线上平台进口生鲜商品的整体价格满意度如何？（1分为价格过高，5分为物有所值）

Q12:您是否遇到过想购买某款特定产地或品牌的进口生鲜，但在常购平台找不到的情况？

Q13:如果线上平台增加进口生鲜商品，您最希望增加哪些类别或产地的商品？（可多选）

Q14:基于当前的进口生鲜商品丰富度体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用该线上生鲜平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您认为线上平台在进口生鲜商品的配送时效和保鲜包装方面表现如何？

Q16:您对线上生鲜平台提供的进口商品售后服务（如质量问题退换货）是否满意？

Q17:您通常通过什么渠道了解线上平台的进口生鲜新品或促销信息？（可多选）

Q18:未来一年，您预计自己在线上购买进口生鲜的消费金额会如何变化？

Q19:对于提升线上生鲜平台进口商品丰富度与购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？（例如希望增加的具体商品、改善的环节等）

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您所在的家庭月收入大致范围是？