2026年零售行业线上生鲜店有机生鲜丰富度满意度调研

尊敬的受访者,您好!为了解2026年消费者对线上生鲜平台有机生鲜品类丰富度的真实感受,特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化商品结构,提升购物体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:您最近一次在线上生鲜平台(如盒马、叮咚买菜、京东到家等)购买有机生鲜产品,大约是在什么时候?

过去一周内
过去一个月内
过去三个月内
过去半年内
半年以上
从未购买过

Q2:您主要通过哪个线上平台购买有机生鲜产品?

盒马鲜生
叮咚买菜
京东到家/七鲜
美团买菜/快驴
每日优鲜
山姆会员商店(线上)
其他平台
不固定

Q3:您认为目前线上生鲜平台提供的有机生鲜品类(如蔬菜、水果、肉禽蛋奶、水产等)是否丰富?

非常丰富,选择很多
比较丰富,基本能满足需求
一般,有些品类选择有限
不太丰富,选择很少
非常匮乏,几乎没什么选择

Q4:请对您最常使用的线上生鲜平台的有机蔬菜品类丰富度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q5:请对您最常使用的线上生鲜平台的有机水果品类丰富度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请对您最常使用的线上生鲜平台的有机肉禽蛋奶品类丰富度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:请对您最常使用的线上生鲜平台的有机水产/海鲜品类丰富度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q8:您认为哪些品类的有机生鲜产品在线上平台最为稀缺或选择有限?(可多选)

有机叶菜类(如菠菜、生菜)
有机根茎类(如土豆、胡萝卜)
有机茄果类(如番茄、茄子)
有机浆果类(如草莓、蓝莓)
有机热带水果(如芒果、牛油果)
有机猪肉/牛肉
有机禽肉(鸡、鸭)
有机鸡蛋/牛奶
有机鱼虾
有机贝类
其他(请在后文说明)

Q9:您是否经常在线上平台发现想购买的特定有机产品(如某个品种的有机苹果、有机散养鸡蛋)缺货?

非常频繁
比较频繁
偶尔
很少
几乎没有

Q10:您认为线上平台有机生鲜品类丰富度不足,主要受哪些因素影响?(可多选)

有机认证产品本身供应有限
平台采购和选品策略
仓储和物流成本高,难以覆盖小众品类
季节性影响大,非应季产品少
消费者认知和需求不足,平台不愿投入
信息展示不清晰,难以发现
其他

Q11:与2024或2025年相比,您感觉2026年线上平台的有机生鲜品类丰富度有何变化?

显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定/没注意

Q12:基于目前的品类丰富度,您有多大意愿向亲友推荐通过线上平台购买有机生鲜?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q13:为了提升您的购物体验,您最希望线上平台在哪些方面增加有机生鲜的供给?(可多选)

引入更多地方/小众特色有机农产品
增加有机预制菜/半成品品类
提供更多有机进口生鲜
增加有机调味品/粮油品类
推出更多有机组合套装/套餐
保证常规有机产品的稳定供应(减少缺货)
其他

Q14:如果平台增加更多小众或高端的有机生鲜品类(价格可能更高),您的购买意愿如何?

非常愿意尝试购买
比较愿意,会选择性购买
一般,主要看具体产品和价格
不太愿意,更关注常规品类
完全不愿意

Q15:请具体描述一次您因为线上平台有机生鲜品类不够丰富(如找不到想要的品种、经常缺货等)而放弃购买或转向其他渠道的经历。

填空1

Q16:您认为“有机生鲜丰富度”对您选择线上生鲜平台的重要性如何?

非常重要,是首要考虑因素
比较重要,是主要考虑因素之一
一般,会考虑但不是决定性因素
不太重要,更关注价格或配送
完全不重要

Q17:除了品类丰富度,您在选择购买有机生鲜的线上平台时,还最看重哪些因素?(可多选)

产品价格
产品质量和新鲜度
配送速度
配送费用
平台品牌信誉
促销活动力度
用户评价和口碑
其他

Q18:总体而言,您对当前线上生鲜平台的有机生鲜品类丰富度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:对于线上生鲜平台未来如何优化有机生鲜的品类结构、提升丰富度,您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您家庭常住人口数量(包括您自己)是?

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q23:您家庭平均月收入(包括所有来源)大致属于以下哪个范围?

1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不愿透露

Q24:您目前居住的城市属于?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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介绍
本模板旨在提供线上生鲜平台有机产品品类丰富度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估消费频率、分析品类缺口、收集优化建议,适合生鲜电商平台和零售企业精准优化商品供应链与选品策略。
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