2026年零售行业超市生鲜区临期生鲜处理满意度调研
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本模板旨在收集顾客对超市生鲜区临期商品处理方式的满意度。帮助您评估处理方式、了解顾客顾虑、优化减少浪费策略,适合零售超市及市场研究机构提升运营效率。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于超市生鲜区临期生鲜(如临近保质期的蔬菜、水果、肉类、水产等)处理方式的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,减少食物浪费,提升购物体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
Q1:您通常多久在超市生鲜区购物一次?
Q2:您通常购买哪些生鲜品类?(可多选)
Q3:您在购物时,是否会主动关注生鲜商品的保质期或新鲜度?
Q4:您是否在超市购买过打折处理的临期生鲜商品?
Q5:您认为超市生鲜区对临期商品(如当日或次日到期)进行打折处理,这种做法如何?
Q6:请对您常去超市的“临期生鲜打折标识清晰度”(如标签、告示牌)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您认为当前临期生鲜的打折力度(折扣比例)如何?
Q8:您会因为哪些原因购买临期生鲜商品?(可多选)
Q9:您会因为哪些原因不购买或犹豫购买临期生鲜商品?(可多选)
Q10:您是否注意到超市有将临期生鲜用于制作熟食、果切或配菜(如制作沙拉、关东煮)?
Q11:您对超市将临期生鲜加工后再出售(如制作成熟食)的接受度如何?
Q12:您是否知道或见过超市有捐赠临期但可食用的生鲜给慈善机构的举措?
Q13:请对您常去超市在“临期生鲜商品陈列的规范性”(如专区摆放、与非临期商品区分)方面进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:您认为超市员工在处理顾客关于临期生鲜的咨询时(如保质期、储存方式),表现如何?
Q15:综合考虑价格、品质、安全性等因素,您有多大意愿向亲友推荐购买超市处理的临期生鲜?(0-10分,0分完全不愿,10分非常愿意)
Q16:您希望超市通过哪些方式更好地处理或告知临期生鲜信息?(可多选)
Q17:如果超市推出“临期生鲜盲盒”(以极低价格随机组合当日临期商品),您的兴趣如何?
Q18:对于超市生鲜区减少浪费与处理临期商品,您还有哪些具体的意见或建议?
Q19:您的性别是?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您家中通常负责生鲜采购和做饭的是?
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