2026年零售行业社区生鲜店临期生鲜处理满意度调研
介绍
本模板旨在提供社区生鲜店临期生鲜处理方式的满意度调研解决方案。帮助您了解顾客购买动机、评估服务满意度、收集优化建议,适合零售、社区生鲜和环保相关机构优化临期商品处理策略,提升顾客体验并减少食物浪费。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于社区生鲜店临期生鲜处理方式的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,减少食物浪费,提升购物体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
Q1:您光顾社区生鲜店的频率是?
Q2:您是否在社区生鲜店购买过“临期生鲜”(如临近保质期的蔬菜、水果、肉类、熟食等)?
Q3:您对社区生鲜店目前处理临期生鲜的方式(如打折促销、捆绑销售、捐赠等)的总体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您通常通过哪些方式了解到社区生鲜店的临期生鲜信息?(可多选)
Q5:您认为目前临期生鲜的折扣力度是否足够吸引您购买?
Q6:您对店内临期生鲜的品质和安全状况是否放心?
Q7:您购买临期生鲜的主要动机是什么?(可多选)
Q8:您认为临期生鲜的摆放位置(如专区、混放)是否方便您寻找和挑选?
Q9:您对店员在临期生鲜相关知识(如保质期、储存方式、食用建议)方面的介绍服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您希望社区生鲜店在临期生鲜处理上增加哪些措施?(可多选)
Q11:如果推出“临期生鲜预订/订阅”服务(如每日定时推送折扣清单),您是否有兴趣尝试?
Q12:基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或邻居推荐购买该店的临期生鲜?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q13:您认为临期生鲜的供应量是否充足、稳定?
Q14:您不购买临期生鲜的主要原因是什么?(若从未购买请回答此题,可多选)
Q15:与普通生鲜相比,您认为购买临期生鲜对您家庭的食物浪费减少有帮助吗?
Q16:您对社区生鲜店在“减少食物浪费”方面所做的努力和宣传的整体评价是?(1分非常差,5分非常好)
Q17:对于社区生鲜店如何更好地处理临期生鲜,同时提升顾客购买体验,您还有哪些具体的意见或建议?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您家中通常负责食品采购的人是?
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