2026年零售行业超市生鲜区冷链保鲜效果满意度调研

Q1:请问您最近一次在超市购买生鲜产品（如蔬菜、水果、肉类、水产、乳制品等）是在多久以前？

Q2:您通常在超市生鲜区购买哪些品类的产品？（可多选）

Q3:您最关注超市生鲜产品的哪个方面？

Q4:整体而言，您对当前超市生鲜区的冷链保鲜效果（如冷藏柜、冷鲜台、冷库的保鲜能力）感到满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为超市生鲜区不同品类产品（如蔬菜、水果、肉类）的保鲜效果是否一致？

Q6:您对超市生鲜区冷藏/冷冻设备的温度控制准确性（如产品摸起来冰凉、不结霜或解冻）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对生鲜产品在冷藏柜/台上的陈列方式（如是否堆放过高影响冷气循环、是否离柜时间过长）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您是否观察到过生鲜产品因保鲜不当而出现明显不新鲜的情况（如蔬菜蔫萎、水果腐烂、肉类变色等）？

Q9:如果您观察到产品不新鲜，主要出现在哪些品类？（可多选）

Q10:您对超市生鲜区工作人员对冷链设备的日常维护（如及时补货、清理积水、检查温度）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为超市在生鲜产品从收货到上架的全过程中，冷链衔接做得如何？

Q12:基于目前的生鲜保鲜效果，您有多大可能向亲友推荐这家超市购买生鲜产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:与2025年相比，您感觉2026年超市生鲜区的整体保鲜效果有提升吗？（1分明显退步，3分没有变化，5分明显提升）

Q14:您希望超市在生鲜冷链保鲜方面优先进行哪些改进？（可多选）

Q15:如果超市能显著提升生鲜产品的保鲜效果，您是否愿意为此支付稍高的价格？

Q16:对于超市生鲜区的冷链保鲜，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您家庭每周在超市购买生鲜产品的平均花费大约是？

Q20:您最常光顾的超市类型是？