2026年零售行业超市生鲜区促销活动合理性满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于超市生鲜区促销活动合理性的调研，旨在优化您的购物体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您通常每周光顾超市生鲜区的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

几乎每天

Q2:您最常购买的生鲜商品类别是？

蔬菜水果

肉类禽蛋

水产海鲜

熟食/面点

乳制品

Q3:您主要通过哪种渠道获知超市生鲜区的促销信息？

超市内海报/广播

手机APP/小程序推送

社交媒体/微信群

店员口头告知

其他

Q4:您认为当前促销信息的清晰度和准确性如何？（1分=非常不清晰/不准确，5分=非常清晰/准确）

分数

标签

Q5:您认为生鲜促销活动的频率（如每周特价、限时抢购）如何？

过于频繁，缺乏吸引力

频率适中，有期待感

频率较低，希望增加

不太关注频率

Q6:您更倾向于哪种类型的生鲜促销方式？

直接降价

买一赠一/捆绑销售

满额减免/赠券

会员专享价

积分加倍

Q7:您对促销商品的品质（新鲜度、品相）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:您是否遇到过促销商品在活动期间缺货的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:总体而言，您有多大可能向亲友推荐参与本超市的生鲜促销活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您认为当前生鲜促销活动存在哪些不合理之处？（可多选）

促销时间安排不便（如仅在工作日）

限购数量不合理（过多或过少）

促销商品临近保质期

规则复杂难懂

与其他渠道（线上）价格不一致

无明显不合理之处

Q11:促销活动是否显著影响了您的购买决策和购物篮金额？

是，会特意为促销商品而来并增加消费

是，会顺便购买促销商品，但总金额变化不大

否，按原计划购买，促销影响很小

不确定

Q12:您对促销活动期间，超市生鲜区的服务（如补货速度、员工协助）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您认为“晚间折扣”或“每日清仓”这类针对临期生鲜的促销方式是否合理？

非常合理，减少浪费且实惠

比较合理，但需明确标识

不太合理，可能影响日间销售

无所谓

Q14:您希望未来增加哪些生鲜品类的促销？（可多选）

有机/绿色蔬菜

进口水果

精品肉类

鲜活水产

即食沙拉/轻食

家庭套餐组合

Q15:与2025年相比，您觉得2026年本超市生鲜促销活动的整体合理性有何变化？

有明显改善

略有改善

基本持平

略有退步

明显退步

未关注/无法比较

Q16:对于提升超市生鲜区促销活动的合理性与吸引力，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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