2026年零售行业生鲜超市促销活动合理性满意度调研

Q1:您最近一次光顾本生鲜超市是在什么时候？

Q2:您通常通过哪些渠道了解到本超市的促销活动？（可多选）

Q3:您认为本超市促销活动的频率如何？

Q4:请对促销活动信息的清晰度（如活动时间、规则、参与商品）进行评分（1-5分，1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

Q5:您认为促销活动中的商品选择（如品类、品牌）是否合理？

Q6:总体而言，您有多大可能向亲友推荐参与本超市的促销活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:您认为促销活动的折扣力度（如满减、直降、买赠）如何？

Q8:您参与促销活动时，最看重哪些因素？（可多选）

Q9:促销活动是否曾促使您购买了原本不打算购买的商品？

Q10:请对促销活动期间超市的库存充足情况（如热销商品是否易缺货）进行评分（1-5分，1分表示经常缺货，5分表示非常充足）

Q11:促销活动期间，您对收银排队时长的感受是？

Q12:您认为目前的促销活动是否考虑了不同顾客（如会员/非会员、家庭/个人）的需求差异？

Q13:您更希望未来增加哪些类型的促销活动？（可多选）

Q14:您对近期参与的某一次具体促销活动，有何正面或负面的评价？（请简要描述）

Q15:与同类生鲜超市相比，您认为本超市的促销活动竞争力如何？

Q16:请对促销活动整体的“物有所值”感进行评分（1-5分，1分表示完全不值，5分表示非常超值）

Q17:促销活动是否提升了您对本超市的整体满意度和忠诚度？

Q18:您认为当前促销活动存在哪些主要问题？（可多选）

Q19:您的年龄阶段是？

Q20:您平均每周在生鲜超市的消费金额大约为？

Q21:对于本超市未来设计更合理、更令您满意的促销活动，您还有什么宝贵的意见或建议？