2026年零售行业便利店门店选址合理性满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于便利店门店选址合理性的调研，旨在了解消费者对便利店选址的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助零售企业优化选址策略，提供更便捷的服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您通常光顾便利店的主要目的是什么？

购买日常食品/饮料

购买应急物品（如电池、雨伞）

使用便民服务（如缴费、打印）

休息/短暂停留

其他

Q2:您最常光顾的便利店距离您家或工作地点的路程大约需要多长时间？

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上

Q3:请为您最常光顾的便利店的地理位置便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q4:您认为一个理想的便利店选址，周边应具备哪些特征？（可多选）

靠近住宅区

靠近办公/商业区

靠近学校

靠近交通枢纽（地铁站、公交站）

人流量大

周边有互补业态（如餐饮、银行）

停车方便

Q5:您认为当前您最常光顾的便利店，其店面招牌和入口是否容易识别和找到？

非常容易，一眼就能看到

比较容易，稍加留意就能找到

一般，需要花点时间寻找

比较困难，不太显眼

非常困难，很难找到

Q6:从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐您最常光顾的这家便利店？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q7:您认为便利店在选址时，对周边竞争对手（如其他便利店、超市）的考量是否重要？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q8:您会因为哪些选址相关的问题而减少光顾某家便利店？（可多选）

位置太偏僻，不易到达

周边环境脏乱差，缺乏安全感

交通拥堵，停车困难

竞争对手位置更优

店面太小或内部拥挤

其他

Q9:您认为，到2026年，便利店选址最应该优先考虑以下哪个因素？

数字化程度高的社区（便于线上订单配送）

新兴的大型居住社区

交通枢纽与通勤走廊

夜间经济活跃区域

老龄化社区

Q10:请为您最常光顾的便利店周边环境（如卫生、安全、绿化等）的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否使用过便利店的线上购物（APP/小程序下单，到店自提或配送）服务？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q12:如果您使用线上服务，您认为便利店在选址时，应如何更好地服务线上订单？（可多选）

选址在配送中心覆盖范围内

靠近高密度订单社区

设置独立的取货窗口或区域

与外卖平台合作，提升配送效率

其他

Q13:展望2026年，您认为“无人便利店”或“智能便利店”的选址与传统便利店应有不同吗？

应有很大不同，更侧重科技与安全

应有一些不同，需考虑网络与电力保障

没有不同，选址逻辑应一致

不清楚

Q14:对于未来（2026年前后）便利店的门店选址，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的主要居住区域类型是？

城市中心区

城市郊区

县城/乡镇

农村

相关推荐