2026年零售行业便利店门店熟食丰富度满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于便利店熟食产品丰富度的市场调研，旨在了解您的需求与偏好，以便为您提供更优质、更多样化的选择。您的意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的宝贵时间！

Q1:您平均每周光顾便利店的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次或更多

Q2:您光顾便利店时，购买熟食（如便当、饭团、关东煮、炸品、包子等）的频率是？

几乎每次

经常（每周数次）

偶尔（每月数次）

很少或从不

Q3:您通常在便利店购买哪些品类的熟食？（可多选）

便当/盒饭

饭团/寿司

包子/蒸点

关东煮

炸鸡/炸品

三明治/沙拉

烤肠/热狗

面类（如杯面、拌面）

汤品/粥类

其他中式点心

其他西式简餐

其他

Q4:您认为当前便利店提供的熟食种类丰富度如何？

非常丰富，选择很多

比较丰富，基本满足需求

一般，选择有限

比较匮乏，选择很少

非常匮乏，几乎没有选择

Q5:基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家便利店的熟食？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您希望便利店增加哪些类型的熟食？（可多选）

更多健康/轻食选项（如低卡、高蛋白）

更多地域特色风味（如川菜、粤菜等）

更多素食/纯素选项

更多异国风味（如韩式、日式、意式）

更多早餐类选择

更多夜宵/小吃类选择

更多现制/现加热产品

更多儿童营养餐

更多季节限定产品

其他

Q7:您认为便利店熟食的更新频率（新品推出速度）如何？

更新很快，经常有新品

更新较快，偶尔有惊喜

更新一般，变化不大

更新很慢，几乎不变

不确定/没关注

Q8:请对便利店熟食的“口味多样性”（如咸、甜、辣等不同风味）进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q9:请对便利店熟食的“营养搭配均衡性”进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q10:请对便利店熟食的“包装设计（便携、美观、保温）”进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q11:您对便利店熟食的价格感知如何？

非常实惠

比较合理

一般，可以接受

有点贵

非常昂贵

Q12:您选择在便利店购买熟食的主要原因是什么？（可多选）

方便快捷，节省时间

24小时营业，随时可得

口味不错

价格合适

卫生安全有保障

选择多样

搭配饮品或零食方便

临时充饥/解决一餐

其他

Q13:您是否曾因为熟食选择太少而放弃在便利店购买正餐或小吃？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q14:如果便利店计划推出一款全新的熟食产品，您最希望是什么？（例如：具体的菜品、口味或形式）

填空1

Q15:您更倾向于购买哪种包装形式的熟食？

冷柜冷藏，需自行加热

热柜保温，即取即食

常温包装，开袋即食

微波即热型包装

都可以，没有特别偏好

Q16:您认为便利店的熟食区域（如热柜、冷藏柜）的陈列和视觉吸引力如何？

非常吸引人，能激发购买欲

比较吸引人，陈列整齐

一般，中规中矩

不太吸引人，陈列杂乱

非常不吸引人

Q17:您通过哪些渠道了解便利店的新品熟食信息？（可多选）

店内海报/宣传单

门店陈列/试吃

便利店官方App/小程序

社交媒体（如微信、微博、小红书）

朋友/同事推荐

店员推荐

几乎不关注

其他

Q18:与2025年相比，您感觉2026年便利店熟食的丰富度有变化吗？

明显更丰富

稍微更丰富

没什么变化

稍微更少了

明显更少了

不确定/没注意

Q19:请对您最常光顾的便利店的“熟食整体满意度”进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q20:对于提升便利店熟食的丰富度和吸引力，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q21:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q22:您目前的工作/生活状态更接近于？

在校学生

上班族/通勤者

自由职业者/居家办公

退休人员

其他

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介绍

本模板旨在提供便利店熟食产品丰富度的市场调研解决方案。帮助您了解顾客消费频率、评估产品品类满意度、收集新品需求建议，适合零售品牌、便利店运营商和食品供应商优化熟食产品线与提升顾客体验。

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