2026年零售行业便利店门店熟食保质期满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于便利店熟食保质期的市场调研,旨在了解消费者对当前熟食保质期设置及管理的满意度与看法。本问卷匿名填写,数据仅用于研究分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您光顾便利店的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次
很少光顾

Q2:您在便利店购买熟食(如饭团、便当、关东煮、包子、三明治等)的频率是?

几乎每次去都买
经常购买
偶尔购买
很少购买
从不购买

Q3:您通常在什么情况下会购买便利店的熟食?(可多选)

解决正餐(午餐/晚餐)
早餐
宵夜/零食
赶时间/图方便
临时想吃
其他

Q4:总体而言,您对当前便利店熟食的【新鲜度】满意度如何?

分数
标签

Q5:总体而言,您对当前便利店熟食的【口味与口感】满意度如何?

分数
标签

Q6:在购买熟食时,您会主动查看包装上的【生产日期】和【保质期】吗?

每次都会仔细查看
通常会看
偶尔会看
很少看
从不看

Q7:您认为便利店熟食包装上的日期标签(生产日期/保质期)是否清晰易读?

分数
标签

Q8:您是否遇到过在便利店购买的熟食,在【保质期内】但感觉已经不新鲜(如口感、气味异常)的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不确定

Q9:您是否遇到过便利店货架上摆放的熟食已接近或超过【保质期】的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
没注意过

Q10:当发现熟食临近保质期(如还剩1-2小时)时,您通常会?

坚决不买
如果马上吃,可能会考虑
无所谓,只要在保质期内
没注意过这个问题

Q11:您对便利店在【临期熟食管理】(如打折、及时下架等)方面的表现满意度如何?

分数
标签

Q12:您认为当前便利店大部分熟食的【保质期时长】设置是否合理?

太短,经常导致浪费
偏短
比较合理
偏长
太长,对新鲜度存疑

Q13:您认为哪些因素最能影响您对熟食保质期的信任度?(可多选)

品牌信誉
门店卫生与储存条件
店员操作规范性
包装密封性与信息完整性
过往的购买体验
价格
其他

Q14:如果便利店引入更先进的【实时鲜度指示标签】(如根据温度变化显示新鲜度),您对其信任度如何?

分数
标签

Q15:您是否愿意为【保质期更短但更新鲜】的熟食支付略高的价格?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您认为便利店在【熟食废弃(报损)】与【确保新鲜】之间,应如何平衡?

宁可多废弃一些,也要绝对保证新鲜
在基本保证新鲜的前提下,尽量减少废弃
应通过精准预测和动态定价来平衡
不太清楚

Q17:您希望通过哪些方式获得熟食的鲜度/保质期信息?(可多选)

包装上的传统标签
店内电子屏实时显示
手机扫码查看详情
店员主动告知
其他

Q18:对于便利店改善熟食新鲜度与保质期管理,您最重要的建议是什么?

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您目前所处的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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2026年零售行业便利店门店熟食保质期满意度调研
介绍
本模板旨在提供便利店熟食保质期管理的标准化调研方案。帮助您评估消费者满意度、分析购买行为、优化临期产品管理,适合便利店品牌、市场研究机构和零售管理者进行产品新鲜度与安全性的深度洞察。
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