2026年零售行业便利店门店工作人员仪容仪表满意度调研

您好！为提升零售行业便利店门店工作人员的专业形象与工作体验，我们正在进行一项关于仪容仪表的满意度调研。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前在便利店的岗位是？

店员/收银员

店长/副店长

区域督导/经理

其他

Q2:您在该岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在的门店是否对仪容仪表有明确的书面规范？

是，有详细且成文的规范

是，但规范比较笼统

否，没有书面规范，只有口头要求

不清楚

Q4:请对您所在门店现行仪容仪表规范的清晰度和可操作性进行评分（1分=非常模糊/难以操作，5分=非常清晰/易于操作）

分数

标签

Q5:您认为门店提供的工装（如制服、围裙等）在舒适度方面如何？

非常舒适

比较舒适

一般

不太舒适

非常不舒适

Q6:您认为门店提供的工装在美观度和专业性方面如何？

非常美观专业

比较美观专业

一般

不太美观专业

非常不美观专业

Q7:在您看来，当前门店仪容仪表规范中，哪些方面执行起来比较困难？（可多选）

发型要求

妆容要求

饰品佩戴限制

指甲长度与颜色

鞋袜要求

工装清洁与熨烫

个人卫生细节

其他

Q8:请对门店管理层在仪容仪表规范方面的日常监督与提醒频率进行评分（1分=几乎不监督，5分=监督非常频繁且严格）

分数

标签

Q9:您认为管理层对仪容仪表的监督方式主要是？

以提醒和帮助为主

以批评和处罚为主

视情况而定，两者都有

基本不监督

Q10:您认为保持良好的仪容仪表对提升顾客满意度有多大作用？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

几乎没有作用

Q11:您认为保持良好的仪容仪表对提升您个人的工作自信有多大帮助？

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助比较小

几乎没有帮助

Q12:您希望公司在仪容仪表方面提供哪些支持？（可多选）

提供更舒适、美观的工装

提供妆发造型建议或培训

提供仪容仪表相关的津贴或补贴

定期组织形象检查与反馈

简化或优化现有规范

其他

Q13:综合考虑舒适度、专业性、公司支持等因素，您向同事推荐本公司仪容仪表规范的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:与同行业其他便利店相比，您认为本公司的仪容仪表要求处于什么水平？

要求明显更高、更严格

要求略高一些

要求基本相当

要求略低一些

要求明显更低、更宽松

不了解

Q15:您认为未来（如2026年）便利店行业的仪容仪表规范趋势会更偏向于？

更加标准化和统一化

在统一基础上允许更多个性化

更加宽松和自由化

不好预测

Q16:您认为智能技术（如AI形象识别考勤）在未来仪容仪表管理中可能扮演什么角色？

积极角色，能更公平、高效地管理

消极角色，可能带来过度监控的压力

中性角色，影响有限

没考虑过这个问题

Q17:对于提升2026年便利店工作人员仪容仪表的整体满意度，您最重要的建议是什么？（例如：规范、培训、支持、文化等方面）

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

2026年零售行业便利店门店工作人员仪容仪表满意度调研

介绍

本模板旨在提供零售业便利店员工仪容仪表满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估规范执行情况、收集员工改进建议、分析管理支持需求，适合便利店企业、人力资源部门和零售行业研究者优化门店形象与员工体验。

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