2026年零售行业便利店门店促销活动吸引力满意度调研

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于便利店促销活动的调研，旨在了解您对当前及未来促销活动的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化活动设计，为您提供更优质的购物体验。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次光顾便利店并参与其促销活动是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您通常通过哪种渠道了解到便利店的促销信息？

门店海报/宣传单

便利店官方APP/小程序

社交媒体（如微信、微博）

店员口头告知

朋友/家人推荐

其他

Q3:您认为以下哪种类型的促销活动对您最具吸引力？（最多选3项）

直接降价/打折

买一赠一/第二件半价

加价购/换购

积分/会员专属折扣

满额赠礼/抽奖

限时抢购/秒杀

与热门IP（如动漫、游戏）联名活动

其他

Q4:请对您最近参与过的便利店促销活动的整体吸引力进行评分（1-5分，1分代表非常不吸引人，5分代表非常吸引人）。

分数

标签

Q5:您认为促销活动的宣传信息是否清晰易懂？

非常清晰，规则一目了然

比较清晰，基本能理解

一般，有些地方需要思考

不太清晰，规则复杂

非常不清晰，难以理解

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您参与过的便利店促销活动？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q7:您认为哪些因素会降低您参与促销活动的意愿？（最多选3项）

活动规则过于复杂

参与门槛太高（如满额过高）

优惠力度太小，不划算

商品选择有限或非日常所需

活动时间/地点不便

对品牌/商品本身不感兴趣

担心商品临期或质量

其他

Q8:相比传统促销，您对融合了数字化体验（如AR扫码、线上小游戏领券）的促销活动感兴趣吗？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，可以看看

一般，吸引力与普通促销无异

不太感兴趣，觉得麻烦

完全不感兴趣

Q9:您认为便利店促销活动在多大程度上影响了您的购买决策？

影响很大，会专门为了促销去购物

影响较大，会优先考虑有促销的商品

有一定影响，会作为参考因素之一

影响很小，主要按需购买

完全没有影响

Q10:请对您常去的便利店在执行促销活动（如货品充足、店员熟悉规则等）方面的表现进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）。

分数

标签

Q11:您希望在未来看到便利店增加哪些类型的促销活动？（最多选3项）

更多健康/环保类商品促销

基于个人消费习惯的个性化推荐优惠

社区/邻里专属优惠活动

与本地生活服务（如外卖、洗衣）的联合促销

快闪式、主题化的创意促销

支持公益的慈善促销

其他

Q12:您更倾向于在一天中的哪个时段参与便利店的促销活动？

清晨（6:00-9:00）

上午（9:00-12:00）

午间（12:00-14:00）

下午（14:00-18:00）

晚间（18:00-22:00）

深夜（22:00以后）

没有特定偏好

Q13:促销活动结束后，您是否会增加对该便利店的常规光顾频率？

会，已经养成了习惯

可能会，印象变好了

不确定，看具体情况

可能不会，只关注促销

不会，和平时一样

Q14:对于提升2026年便利店促销活动的吸引力和体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您平均每周光顾便利店的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5-7次

7次以上

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