2026年零售行业大型超市促销活动合理性满意度调查

尊敬的顾客，您好！为持续优化我们的促销策略，为您提供更优质的购物体验，我们诚邀您参与本次关于大型超市促销活动合理性的满意度调查。您的意见对我们至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:您通常光顾本超市的频率是？

每周1-2次

每周3次及以上

每月1-3次

每月少于1次

首次光顾

Q2:您主要通过哪种渠道了解到本超市的促销信息？

超市店内海报/广播

超市官方APP/小程序

社交媒体（如微信、抖音）

传单/短信通知

亲友告知

其他

Q3:请对近期超市促销活动的整体吸引力进行评分（1-5分，1分为非常不吸引，5分为非常吸引）

分数

标签

Q4:您认为超市促销活动的频率如何？

频率过高，感到疲惫

频率适中，恰到好处

频率偏低，希望增加

没有特别感觉

Q5:您更倾向于参与以下哪些类型的促销活动？（可多选）

直接折扣（如X折）

满减/满赠活动

会员专享价

限时抢购/秒杀

换购/加价购

积分加倍/兑换

捆绑销售（买一送一等）

抽奖活动

Q6:您认为促销活动的规则（如使用门槛、时间限制）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q7:在参与促销活动时，您是否遇到过商品库存不足的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:您有多大可能向亲友推荐参与本超市的促销活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为促销活动中的商品价格是否真实优惠？（相比原价或市场价）

大部分是真实优惠

部分真实优惠，部分先提价后打折

感觉优惠力度不大

难以判断

Q10:您认为当前的促销活动在哪些方面可以改进？（可多选）

增加更多民生商品促销

简化活动规则

延长活动时间

提高库存保障

优化促销信息推送

增加线上线下的协同

提升促销商品品质

其他

Q11:促销活动是否显著影响了您的购物决策（如购买原本不打算买的商品）？

影响很大，经常因此增加购买

有一定影响，偶尔会增加购买

影响很小，基本按需购买

完全没有影响

Q12:您对促销活动期间超市的购物环境（如客流、排队、货架整洁度）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:请对超市会员/积分体系与促销活动的结合度进行评分（1-5分，1分为结合很差，5分为结合很好）

分数

标签

Q14:您认为促销活动是否有助于您尝试超市的新品或新品牌？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q15:与线上平台（如电商、社区团购）的促销相比，您认为本超市的促销优势在于？

商品可即时获得/体验

价格更实惠

商品品质更有保障

购物体验更佳

没有明显优势

其他

Q16:您对超市未来规划促销活动，还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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