2026年美妆类垂直电商平台商品效果满意度调查

Q1:您在过去6个月内，是否曾在我们平台购买过美妆类商品？

Q2:您购买美妆产品的主要品类是？（请选择购买频率最高的）

Q3:总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐在我们平台购买美妆产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对您最近一次在本平台购买的美妆产品的【整体满意度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您最近一次购买的美妆产品的【实际效果与商品描述相符度】进行评分（1分非常不符，5分完全相符）

Q6:请对您最近一次购买的美妆产品的【包装与外观质感】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您最近一次购买的美妆产品的【使用肤感/体验感】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您主要通过哪些渠道了解本平台美妆商品的信息？（可多选）

Q9:您认为平台展示的商品信息（如成分、功效、使用方法）是否清晰、全面？

Q10:在您看来，本平台美妆商品的【真实性/正品保障】方面做得如何？（可多选）

Q11:您认为本平台美妆商品在哪些方面具有优势？（可多选）

Q12:您认为本平台美妆商品在哪些方面有待改进？（可多选）

Q13:与2025年相比，您认为2026年本平台的美妆商品整体质量有何变化？

Q14:当您对某款美妆产品效果有疑问时，最信任哪种信息辅助决策？

Q15:请对平台提供的【美妆商品个性化推荐】（如“猜你喜欢”）的准确度进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

Q16:您是否愿意参与平台未来举办的“新品试用”或“效果测评”活动？

Q17:您希望平台未来在美妆商品上增加哪些服务或功能？（可多选）

Q18:综合考虑商品、价格、服务等因素，您未来继续在本平台购买美妆产品的意愿如何？

Q19:您是否有某个特定品牌或品类的美妆产品，希望我们平台引进或加强供应？请具体说明。

Q20:请分享一次您在本平台购买美妆产品时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。（选填）

Q21:您的性别是？

Q22:您所在的年龄段是？

Q23:您每月在美妆产品上的平均消费金额大约是？