2026年零售行业社群电商商品价格合理性满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于零售行业社群电商商品价格合理性的满意度调研，旨在了解消费者对当前社群电商平台商品定价的看法与感受。您的宝贵意见将帮助我们及行业伙伴优化定价策略，提供更优质的商品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一年内，主要通过以下哪种社群电商平台进行购物？

微信群/朋友圈

企业微信社群

抖音/快手等短视频平台

小红书

其他独立社群APP

Q2:您在社群电商中，主要购买哪一类商品？

生鲜食品

服装鞋帽

美妆个护

家居日用

数码家电

其他

Q3:您平均每月在社群电商平台的消费金额约为？

500元以下

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q4:总体而言，您对社群电商平台所售商品的价格合理性满意程度如何？

分数

标签

Q5:与您所了解的传统电商平台（如淘宝、京东）相比，您认为社群电商的商品价格通常？

明显更高

略高一些

基本持平

略低一些

明显更低

不确定

Q6:您认为社群电商的商品价格主要受以下哪些因素影响？

团长或主播的推荐与信誉

社群内部的限时优惠/拼团

商品本身的品牌与质量

物流与售后服务成本

社群运营方的定价策略

与其他平台的比价

Q7:您认为社群电商中“限时秒杀”、“拼团价”等促销活动的价格，是否真正体现了优惠？

分数

标签

Q8:当您发现社群内推荐的商品价格高于其他渠道时，您通常会？

直接购买，信任推荐人

犹豫，但可能还是会买

去其他平台比价后再决定

放弃购买

向推荐人/团长反馈价格问题

Q9:您对社群电商中商品价格信息的透明度（如原价、折扣价、成本构成说明等）满意吗？

分数

标签

Q10:在社群电商购物时，哪些因素会让您觉得“物有所值”，从而接受其定价？

团长/主播的专业讲解与真实体验

商品的独特性和稀缺性

便捷的购买流程和社群服务

可靠的品质保证和售后

社群成员的好评与互动

快速配送

Q11:您认为社群电商在定价方面，最需要改进的是什么？

定价应更透明，减少“套路”

价格应更具竞争力

提供更多元、灵活的价格选项（如分期）

加强价格与品质的匹配度

优化促销活动的规则

Q12:基于您对价格合理性的整体感受，您有多大可能向朋友或家人推荐在社群电商购物？(0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能)

选项1

Q13:展望未来，您对2026年及以后社群电商商品价格走向的合理性有信心吗？

分数

标签

Q14:对于社群电商平台如何制定更合理、更让您满意的商品价格，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

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