2026年零售行业仓储公司商品保管安全性满意度调查

Q1:您与本公司仓储业务的关联是？

Q2:您在过去一年中，因商品保管问题（如损坏、丢失、错发）而直接或间接涉及的次数大约是？

Q3:请您从整体上评价，当前仓储商品保管的安全性水平。（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

Q4:您认为，当前仓储环境（如温湿度、防尘、防潮）对商品安全性的保障程度如何？

Q5:在您看来，目前仓储商品安全的主要风险来源有哪些？（可多选）

Q6:您认为仓库的消防设施（如灭火器、喷淋系统、报警器）配备和维护状况如何？

Q7:您认为仓库的监控覆盖范围（包括摄像头、报警器）是否足够？

Q8:对于贵重或易损商品的特殊保管措施（如独立库区、额外保险），您的满意度如何？

Q9:基于您目前的了解，您有多大可能向合作伙伴推荐本公司的仓储保管服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:您认为仓储作业人员的安全操作规范培训和执行情况如何？

Q11:您希望通过哪些方式提升仓储保管安全性？（可多选）

Q12:当发生商品保管异常事件（如损坏、丢失）时，公司的响应速度和问题解决效率如何？

Q13:您认为仓储管理信息系统在预防和追溯商品安全问题方面的作用如何？

Q14:请您对仓库的日常巡查与维护制度的完善性和执行有效性进行评分。（1分表示非常不完善/无效，5分表示非常完善/有效）

Q15:您对仓库害虫、鼠害等生物侵害的防治措施是否满意？

Q16:您认为公司在仓储安全方面的资金和资源投入是否充足？

Q17:您认为哪些商品的保管安全性最需要优先提升？（可多选）

Q18:与同行业其他仓储公司相比，您认为本公司的商品保管安全性处于什么水平？

Q19:您对仓库的出入库登记、核对流程的严谨性和准确性评价如何？

Q20:对于提升2026年及未来本仓储公司的商品保管安全性，您最重要的建议是什么？

Q21:总体而言，您对未来一年内本公司仓储商品保管安全性的改善是否有信心？