2026年零售行业包装公司定制包装服务满意度调查

Q1:您与我们的合作时长是？

Q2:您所属的零售行业细分领域是？

Q3:您选择我们作为定制包装服务商的主要原因是？（单选）

Q4:综合考虑设计、质量、价格、交期和服务，您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的定制包装服务？（0-10分，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q5:请对以下各环节的满意度进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q6:【需求沟通】您对我们销售/客服团队理解您需求的能力满意吗？

Q7:【方案设计与打样】您对我们提供的包装设计方案及打样效果满意吗？

Q8:【产品质量】您对最终交付的包装成品的质量（如材质、印刷、工艺等）满意吗？

Q9:【价格合理性】您认为我们的定制包装服务价格与所提供的价值匹配吗？

Q10:【交付准时性】我们是否总能按照约定的时间完成交付？

Q11:【售后服务】您对我们处理订单问题或售后咨询的响应速度和解决能力满意吗？

Q12:您最看重定制包装服务的哪些方面？（最多选3项）

Q13:在过去的合作中，您认为我们哪些方面有待改进？（可多选）

Q14:与市场上其他同类服务商相比，您认为我们的整体竞争力处于什么水平？

Q15:您未来一年内是否有新的或更多的定制包装需求？

Q16:您是否愿意授权我们使用贵司的包装案例（匿名化处理）进行宣传？

Q17:对于我们的包装设计，您是否有任何具体的建议或期望看到的新元素（如特定风格、工艺、智能/互动功能等）？

Q18:在环保包装方面（如可降解材料、简化包装、循环利用等），您希望我们提供哪些更多的支持或解决方案？

Q19:请留下您对我们服务的其他任何意见、建议或表扬：

Q20:我们是否可以将您列入我们的优质客户通讯录，以便为您推送行业资讯、新品及优惠信息？