2026年零售行业购物中心门店商品陈列美观度满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了解您对购物中心内零售门店商品陈列美观度的看法与感受，以便持续优化购物环境与视觉体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与时间！

Q1:您本次光顾的购物中心位于哪个城市？

北京

上海

广州

深圳

杭州

成都

其他

Q2:您本次主要光顾了哪种类型的零售门店？

时尚服饰/鞋包

美妆护肤/香水

珠宝首饰/钟表

电子产品/数码

家居生活/文创

运动户外/童装

其他

Q3:您光顾该门店的频率大约是？

每周一次或更多

每月2-3次

每月一次

每季度一次

每年几次

第一次光顾

Q4:整体而言，您对该门店商品陈列的视觉吸引力（美观度）满意程度如何？

分数

标签

Q5:您认为该门店的商品陈列是否清晰、易于您找到所需商品？

分数

标签

Q6:该门店的陈列色彩搭配与灯光效果是否令您感到舒适、愉悦？

分数

标签

Q7:您认为该门店的陈列主题或季节性主题是否鲜明、有创意？

分数

标签

Q8:该门店的陈列道具（如模特、展台、装饰物等）的使用是否恰当、提升了美观度？

分数

标签

Q9:您认为该门店的陈列是否有效地展示了商品的特点或卖点？

分数

标签

Q10:基于本次的陈列观感，您有多大可能向朋友或家人推荐这家门店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:以下哪些陈列元素最吸引您的注意并促使您进一步了解商品？（可多选）

色彩鲜艳/对比强烈的区域

有创意的主题场景布置

模特或动态展示

清晰的产品分类与标识

互动式或科技感陈列

促销/新品专属陈列区

其他

Q12:您认为该门店的陈列在哪些方面有待改进？（可多选）

整体布局杂乱，动线不流畅

色彩搭配不协调或灯光昏暗

商品摆放拥挤，缺乏层次感

陈列道具陈旧或与商品不搭

季节性/主题性不强，缺乏新鲜感

商品信息（价格、材质等）标注不清

其他

Q13:与您光顾过的其他同类门店相比，该门店的陈列美观度处于什么水平？

远低于平均水平

略低于平均水平

处于平均水平

略高于平均水平

远高于平均水平

Q14:美观的商品陈列是否直接增加了您本次的购买意愿或实际购买？

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响较大

影响非常大，是决定购买的关键因素之一

Q15:请描述一个本次购物中令您印象最深刻（无论好坏）的商品陈列具体场景或细节。

填空1

Q16:对于提升购物中心内零售门店的商品陈列美观度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您通常与谁一同逛购物中心？

独自一人

伴侣/配偶

朋友/同事

家人（含孩子）

其他

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介绍

本模板旨在评估购物中心内零售门店的商品陈列美观度。帮助您收集顾客视觉反馈、分析陈列要素吸引力、识别改进方向，适合零售品牌和购物中心管理方优化购物环境与提升消费体验。

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