2026年零售行业综合超市门店导购标识清晰度满意度调查

Q1:您本次光顾的是哪家门店？

Q2:您本次光顾的主要目的是？

Q3:总体而言，您对本次光顾门店的导购标识（如区域指示牌、商品分类牌、价格牌等）的清晰度满意吗？

Q4:您认为门店入口处的整体布局图或区域指引标识是否清晰易懂？

Q5:在寻找特定商品区域（如生鲜区、粮油区、日化用品区）时，悬挂在高处的区域指示牌是否易于发现和识别？

Q6:您认为货架端头的促销标识或主题陈列标识是否醒目、信息明确？

Q7:商品价格标签（包括原价、促销价、会员价）的字体大小和对比度是否便于您清晰阅读？

Q8:您认为当前门店的导购标识在哪些方面存在不足？（可多选）

Q9:当您需要寻找卫生间、服务台、收银台或出口时，相关指引标识是否能让您快速找到？

Q10:对于促销活动（如“买一赠一”、“第二件半价”）的规则说明标识，您觉得表述是否清晰，没有歧义？

Q11:您是否注意到并使用过电子导购屏或手机扫码查询商品信息等数字化导购方式？

Q12:如果使用了数字化导购方式，请对其易用性和信息准确性进行评分。（如果未使用，请选择‘3’分）

Q13:在光线较暗的区域（如角落、背光处），标识的可见度是否会受到影响？

Q14:您希望未来在导购标识方面增加哪些功能或信息？（可多选）

Q15:与您去过的其他同类超市相比，您认为本店的导购标识清晰度处于什么水平？

Q16:标识的清晰度是否影响了您的购物效率和心情？

Q17:对于提升本店导购标识的清晰度与实用性，您还有哪些具体的建议或意见？

Q18:您的年龄阶段是？

Q19:您来本店购物的频率大约是？