2026年零售行业购物中心门店广播音量合理性满意度调查

Q1:您本次光顾的购物中心是？

Q2:您通常光顾该购物中心的频率是？

Q3:您本次在购物中心的主要活动是？

Q4:您本次在购物中心停留了多长时间？

Q5:总体而言，您认为当前购物中心公共区域的背景音乐音量如何？

Q6:总体而言，您认为当前购物中心内各门店的促销/活动广播音量如何？

Q7:从0到10分，您有多大意愿向他人推荐一个“广播音量设置合理”的购物中心？

Q8:当您在不同区域（如中庭、走廊、门店门口）移动时，广播音量的变化是否让您感到不适？

Q9:您认为哪些区域的广播音量问题最突出？（可多选）

Q10:广播内容（如促销信息、安全提示）的清晰度如何？

Q11:您认为广播的音量对您与同伴的交谈造成了多大影响？

Q12:您认为广播的音量对您专注于购物决策（如挑选商品、比价）造成了多大影响？

Q13:如果1分代表“非常烦躁”，5分代表“非常放松”，请为您在本次购物过程中，因广播音量而产生的整体情绪感受打分。

Q14:您认为哪些时段的广播音量问题更明显？（可多选）

Q15:您是否曾因广播音量问题而提前离开某家门店或购物中心？

Q16:您认为广播的音量与购物中心的整体档次/定位是否匹配？

Q17:您更希望购物中心及门店广播播放哪些内容？（可多选）

Q18:您认为理想的购物环境背景音量应该是？

Q19:您是否愿意购物中心提供“静音时段”或“低音量区域”？

Q20:您的年龄属于？

Q21:与三年前（2023年）相比，您感觉购物中心的广播音量问题有何变化？

Q22:对于购物中心及门店如何更科学、合理地设置广播音量，您是否有具体的建议？