2026年零售行业综合超市门店促销活动透明度满意度调查

Q1:您最近一次在综合超市购物时，是否注意到门店正在进行的促销活动？

Q2:您是通过哪种主要渠道了解到该超市的促销信息的？

Q3:请评价该超市促销信息的清晰易懂程度（1分表示非常模糊，5分表示非常清晰）

Q4:您认为超市促销海报或标签上的活动规则（如满减、折扣、赠品条件）表述是否清晰、无歧义？

Q5:在您看来，哪些促销信息最容易让顾客感到困惑或产生误解？（可多选）

Q6:结账时，您是否遇到过促销价格未按宣传内容生效的情况？

Q7:当您对促销活动有疑问时，通常会如何解决？

Q8:请评价店员对促销活动规则的熟悉程度和解释能力（1分表示非常不熟悉，5分表示非常熟悉专业）

Q9:您认为超市在促销商品的原价标识上是否透明？

Q10:对于“限时抢购”、“限量特价”类活动，您认为超市在库存和售罄提示方面做得如何？

Q11:基于您近期的体验，您有多大可能向亲友推荐这家超市的促销活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:您希望超市通过哪些方式进一步提升促销活动的透明度？（可多选）

Q13:与线上购物平台（如天猫超市、京东超市）相比，您认为这家线下超市的促销透明度如何？

Q14:促销活动的透明度是否会影响您对这家超市的整体信任度？

Q15:请留下您对超市促销活动透明度的具体意见或建议（例如，遇到过的不透明案例，或希望看到的改进）：

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您平均每月在这类综合超市的购物频率是？

Q18:您通常的购物角色是？