2026年零售行业综合超市门店促销活动吸引力满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了持续提升我们的促销活动质量，为您带来更优质的购物体验，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。本问卷大约需要5-8分钟完成，您的所有回答将被严格保密，仅用于内部改进。感谢您的支持！

Q1:您最近一次光顾本超市并参与促销活动是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您通常通过哪种渠道了解本超市的促销信息？

门店海报/宣传单

超市官方APP/小程序

社交媒体（如微信、微博）

短信/邮件通知

亲友告知

路过看到

Q3:请对您获取促销信息的便利程度进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q4:您更倾向于参与以下哪些类型的促销活动？（可多选）

直接降价/折扣

买一赠一/第二件半价

满额减免/满额赠礼

积分加倍/会员专享

换购/加价购

抽奖/互动游戏

限时抢购/秒杀

Q5:总体而言，您有多大可能向亲友推荐参与本超市的促销活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为本超市促销活动的商品选择是否丰富且符合您的需求？

非常符合

比较符合

一般

不太符合

完全不符合

Q7:您认为促销活动的规则（如参与门槛、使用方式）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常复杂难懂

Q8:请对促销活动为您带来的实际节省/实惠程度进行评分（1分非常不实惠，5分非常实惠）

分数

标签

Q9:促销活动是否会影响您增加在超市的购物时间或购买计划外的商品？

经常会

有时会

很少会

完全不会

Q10:在促销活动体验中，您认为哪些方面可以改进？（可多选）

促销信息的提前通知

活动规则的简化

参与商品的丰富度

促销价格的吸引力

现场指引/标识的清晰度

收银结算的顺畅度

售后服务（如退换货政策）

Q11:与同类其他超市相比，您如何评价本超市促销活动的整体吸引力？

明显更强

略强一些

差不多

略弱一些

明显更弱

Q12:您认为本超市的促销活动是否有助于提升您对超市的品牌好感度？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q13:您未来参与本超市促销活动的意愿如何？

非常愿意，会持续关注

比较愿意，有合适的会参与

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q14:您最希望在未来看到哪种形式或针对哪类商品的促销活动？（请简要描述）

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q17:您平均每月在综合超市的购物频率大约是？

1-2次

3-4次

5-8次

9次及以上

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