2026年零售行业综合超市门店商品标价合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本超市商品标价合理性的满意度调查,旨在了解您对商品价格的看法,以帮助我们优化定价策略,为您提供更优质的服务。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您在本超市购物的频率是?

每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少

Q2:您通常在本超市的消费金额区间是?

100元以下
101-300元
301-500元
500元以上

Q3:您认为本超市商品标价的清晰度如何?

非常清晰,一目了然
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰

Q4:您认为本超市的促销价格标签(如“特价”、“会员价”)是否醒目易懂?

非常醒目易懂
比较醒目易懂
一般
不太醒目易懂
非常不醒目易懂

Q5:总体而言,您认为本超市商品的价格合理性如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)

分数
标签

Q6:与您了解的其他超市(如沃尔玛、永辉等)相比,您认为本超市的整体价格水平?

明显更便宜
稍微便宜一些
差不多
稍微贵一些
明显更贵

Q7:您主要通过哪些渠道了解或比较商品价格?(可多选)

店内价格标签
超市宣传海报/传单
超市APP/小程序
其他电商平台(如京东、淘宝)
其他实体超市
亲友推荐
很少比较

Q8:您认为本超市的生鲜食品(蔬菜、水果、肉类等)定价是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q9:您认为本超市的日用百货(洗护用品、纸巾等)定价是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q10:您认为本超市的休闲食品(零食、饮料等)定价是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q11:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐基于“价格合理”来本超市购物?

选项1

Q12:当您发现商品实际结算价格与货架标价不一致时,您的处理方式是?

立即向收银员或服务台反映
如果差价不大就算了
以后减少来此购物
从未遇到过此类情况

Q13:您认为本超市的“会员价”与非会员价的差异是否有足够吸引力?

差异很大,很有吸引力
差异一般,有一定吸引力
差异很小,吸引力不足
我不是会员,不清楚

Q14:您认为哪些因素最能影响您对商品标价合理性的判断?(可多选)

商品本身的质量
与其他超市的对比
品牌的知名度
促销活动的力度
我个人的消费预算
商品的必需程度

Q15:您是否愿意为“有机”、“进口”或“特色”商品支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q16:您认为本超市在哪些品类或具体商品的价格上最不合理?请简要说明。

填空1

Q17:基于目前的定价,您未来在本超市的消费意愿会如何变化?

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

Q18:您希望本超市在价格方面做出哪些改进?(可多选)

提供更多折扣促销
增加会员专享优惠
优化价格标签的清晰度
确保标价与结算价一致
降低生鲜食品价格
降低日用品价格
引入更多平价商品系列

Q19:对于本超市的商品定价与标价,您还有其他的意见或建议吗?

填空1
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2026年零售行业综合超市门店商品标价合理性满意度调查
介绍
本模板旨在提供综合超市商品标价合理性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估价格清晰度、分析定价合理性、收集顾客改进意见,适合零售企业、市场研究机构和超市管理层优化定价策略与提升顾客体验。
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