2026年零售行业百货商场门店商品标价合理性满意度调查

Q1:请问您最近一次光顾本百货商场是在多久以前？

Q2:您在本商场最常购买的商品类别是？

Q3:总体而言，您认为本商场商品标价的清晰度和易读性如何？（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

Q4:您认为本商场商品价格标签上包含的信息（如原价、现价、折扣、产地、材质等）是否完整？

Q5:您通常通过哪些渠道了解或对比商品价格？（可多选）

Q6:当您看到“原价XX元，现价XX元”的促销标签时，您是否相信这个“原价”是真实的？

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐在本商场购物，基于您对其商品定价合理性的印象？

Q8:您认为本商场商品的价格与商品本身的质量、品牌是否匹配？（1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）

Q9:您认为本商场与同城其他同类百货商场相比，整体价格水平如何？

Q10:您认为哪些因素最能影响您对商品定价“合理性”的判断？（可多选）

Q11:在结账时，商品实际价格与价签显示价格不一致的情况，您遇到过吗？

Q12:如果遇到上述价格不一致的情况，您通常会如何处理？

Q13:您认为本商场会员/积分体系带来的价格优惠或权益，是否有价值？（1分表示毫无价值，5分表示非常有价值）

Q14:对于商场内的“设计师品牌”或“进口商品”，您对其定价的接受度如何？

Q15:您认为本商场在哪些商品品类或品牌的定价上，最需要改进？请举例说明。

Q16:在促销季（如618、双11、店庆），您认为本商场的促销活动是“真优惠”还是“先涨后降”的套路居多？

Q17:您希望商场在价格信息透明化方面做出哪些改进？（可多选）

Q18:考虑到整体购物体验（环境、服务、商品、价格），您未来继续选择本商场消费的意愿如何？

Q19:您对本商场处理价格相关咨询或投诉的效率和态度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您每月在百货商场的平均消费金额大约是？

Q23:关于商品定价或本次调查，您还有其他任何意见或建议吗？