2026年零售行业综合超市门店地方特色商品顾客满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行关于本超市地方特色商品的满意度调查,旨在了解您的购物体验与需求,以便为您提供更优质的商品与服务。本次调查预计耗时约5-8分钟,您的所有信息将被严格保密。感谢您的参与!

Q1:您在本店购买地方特色商品的频率是?

每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度几次
很少购买

Q2:您主要通过何种渠道了解到本店的地方特色商品?

店内陈列/促销
超市宣传单/APP
亲友推荐
社交媒体/网络
其他

Q3:您通常购买哪些类型的地方特色商品?(可多选)

特色零食/糕点
调味品/酱料
酒水饮料
生鲜特产(如水果、蔬菜)
干货/粮油
手工艺品/纪念品
其他

Q4:请对本店地方特色商品的整体丰富度(品种数量)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请对本店地方特色商品的新鲜度/保质期情况进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请对本店地方特色商品的价格合理性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:请对地方特色商品区域的陈列整洁度与导视清晰度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:您认为本店地方特色商品的包装设计如何?

非常有特色,吸引人
比较普通,但能接受
缺乏特色,有待改进
不太关注包装

Q9:您认为本店地方特色商品的产地信息标注是否清晰、可信?

非常清晰可信
基本清晰
不够清晰
未注意过

Q10:您希望本店增加哪些地方或类型的特色商品?(可多选)

更多本省其他城市特产
更多国内其他省份特产
有机/绿色认证特产
即食/方便烹饪型特产
适合作为礼品的特产套装
非遗/老字号产品
其他

Q11:您是否愿意为具有明确地理标志、有机认证或非遗传承的地方特色商品支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意

Q12:您有多大可能性向您的亲友推荐在本店购买地方特色商品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:您认为本店在促销地方特色商品时,哪种方式最有效?

限时折扣/特价
免费试吃/体验
捆绑销售/满减
会员专享价
主题文化宣传活动

Q14:您认为本店在地方特色商品方面,最需要改进的是?(可多选)

商品种类
商品品质
商品价格
商品陈列
促销活动
产地信息透明度
员工专业知识
其他

Q15:请写下您最近一次在本店购买过的、印象最深刻的地方特色商品名称,并简述原因。

填空1

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您通常的购物陪伴情况是?

独自购物
与伴侣/朋友一起
与家人(含孩子)一起
其他

Q18:对于本店地方特色商品的经营与发展,您还有哪些宝贵的意见或建议?

填空1
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2026年零售行业综合超市门店地方特色商品顾客满意度调查
介绍
本模板旨在提供超市地方特色商品顾客满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估购买频率、分析商品偏好、收集改进建议,适合零售企业、超市管理者和市场研究人员优化商品策略与提升顾客体验。
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