2026年零售行业综合超市门店地方特色商品顾客满意度调查
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本模板旨在提供超市地方特色商品顾客满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估购买频率、分析商品偏好、收集改进建议,适合零售企业、超市管理者和市场研究人员优化商品策略与提升顾客体验。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行关于本超市地方特色商品的满意度调查,旨在了解您的购物体验与需求,以便为您提供更优质的商品与服务。本次调查预计耗时约5-8分钟,您的所有信息将被严格保密。感谢您的参与!
Q1:您在本店购买地方特色商品的频率是?
Q2:您主要通过何种渠道了解到本店的地方特色商品?
Q3:您通常购买哪些类型的地方特色商品?(可多选)
Q4:请对本店地方特色商品的整体丰富度(品种数量)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:请对本店地方特色商品的新鲜度/保质期情况进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:请对本店地方特色商品的价格合理性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q7:请对地方特色商品区域的陈列整洁度与导视清晰度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:您认为本店地方特色商品的包装设计如何?
Q9:您认为本店地方特色商品的产地信息标注是否清晰、可信?
Q10:您希望本店增加哪些地方或类型的特色商品?(可多选)
Q11:您是否愿意为具有明确地理标志、有机认证或非遗传承的地方特色商品支付更高价格?
Q12:您有多大可能性向您的亲友推荐在本店购买地方特色商品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q13:您认为本店在促销地方特色商品时,哪种方式最有效?
Q14:您认为本店在地方特色商品方面,最需要改进的是?(可多选)
Q15:请写下您最近一次在本店购买过的、印象最深刻的地方特色商品名称,并简述原因。
Q16:您的年龄段是?
Q17:您通常的购物陪伴情况是?
Q18:对于本店地方特色商品的经营与发展,您还有哪些宝贵的意见或建议?
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