2026年零售行业精品生鲜店商品新鲜度满意度调查

Q1:您最近一次光顾本店是什么时候？

Q2:您通常通过什么渠道了解本店的商品信息？

Q3:您在本店主要购买哪些品类的生鲜商品？（可多选）

Q4:整体而言，您对本店生鲜商品的“视觉新鲜度”（如色泽、外观）满意程度如何？

Q5:整体而言，您对本店生鲜商品的“触觉/质地新鲜度”（如硬度、弹性）满意程度如何？

Q6:整体而言，您对本店生鲜商品的“口感/风味新鲜度”满意程度如何？

Q7:您有多大可能向您的朋友或同事推荐本店的生鲜商品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q8:您认为本店在“商品包装”上（如保鲜膜、保鲜盒）是否有助于保持商品新鲜？

Q9:您认为本店“商品陈列”方式（如冷藏、喷雾、摆放量）对保持商品新鲜的效果如何？

Q10:您认为本店“商品周转速度”（即货架商品更新频率）如何？

Q11:当您购买后带回家的商品新鲜度，与您在店内看到时相比，通常如何？

Q12:您认为哪些因素最可能影响您购买的生鲜商品带回家后的新鲜度？（可多选）

Q13:您是否曾在本店遇到过“临期”或“不新鲜”的商品？

Q14:当您遇到不新鲜商品时，您通常会如何处理？

Q15:您认为本店在“处理不新鲜商品”（如下架、促销、销毁）方面的透明度如何？

Q16:您对本店“关于商品产地、采摘/屠宰日期、保质期等信息的标注”清晰度与准确性的满意程度如何？

Q17:您是否愿意为“更高标准的新鲜度保障”（如更短的供应链、更先进的保鲜技术）支付一定的溢价？

Q18:您希望本店未来在提升商品新鲜度方面优先采取哪些措施？（可多选）

Q19:对于本店在保障和提升生鲜商品新鲜度方面，您还有哪些具体的意见或建议？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您家庭平均每周在精品生鲜店的消费金额大约是？