2026年零售行业超市禽类新鲜度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于超市禽类产品新鲜度的市场调研,旨在了解您的购物体验与期望,以帮助我们持续改进产品质量与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与意见!

Q1:您通常在哪种类型的超市购买禽类产品?

大型连锁超市(如沃尔玛、家乐福)
社区生鲜超市
线上生鲜平台
农贸市场/菜市场
其他

Q2:您购买禽类产品的频率是?

每周多次
每周一次
每两周一次
每月一次
很少购买

Q3:您最常购买哪类禽肉产品?

整只鸡/鸭
分割部位(如鸡翅、鸡腿、鸡胸肉)
禽类内脏
半成品/腌制禽肉
其他

Q4:请对您常去超市的禽肉产品整体新鲜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向亲友推荐您常去超市的禽肉产品?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q6:您主要通过哪些方面判断禽肉是否新鲜?(可多选)

肉色外观
气味
触摸弹性
包装日期/保质期
品牌信任度
促销员介绍
其他

Q7:您对超市禽肉包装上生产日期和保质期信息的清晰度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为超市禽肉冷藏/保鲜陈列柜的温度控制如何?

非常好,始终感觉冰凉
比较好,大部分时间合适
一般,有时感觉不够冷
比较差,经常感觉温度偏高
非常差,没有冷藏感

Q9:您是否曾遇到过购买到不新鲜禽肉的情况?

从未遇到
偶尔遇到(一年几次)
有时遇到(每月几次)
频繁遇到(每周都可能)

Q10:如果遇到禽肉不新鲜,您通常会采取什么行动?(可多选)

当场向店员反映并要求更换
购买后发现,返回超市退换
自认倒霉,不再购买该品牌/超市
在线上平台(如大众点评、社交媒体)发布差评
向消费者协会或监管部门投诉
其他

Q11:您认为当前超市禽肉产品的价格与新鲜度是否匹配?

价格合理,新鲜度有保障
价格偏高,但新鲜度尚可
价格合理,但新鲜度不稳定
价格偏高,且新鲜度不佳
价格偏低,但新鲜度堪忧

Q12:您对超市提供的“当日宰杀”或“短保”禽肉产品的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q13:您希望超市在禽肉产品上增加哪些信息或服务?(可多选)

更详细的产地溯源信息
屠宰/加工日期(不仅是包装日期)
饲养方式说明(如散养、有机)
烹饪建议/食谱
在线预订,到店自提
其他

Q14:您是否愿意为更新鲜、更高品质的禽肉支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
视情况而定(如品牌、认证)
不太愿意
完全不愿意

Q15:与2025年相比,您感觉超市禽肉的整体新鲜度有提升吗?

有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
有明显下降

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q17:您家中负责日常食材采购的主要是?

我自己
配偶/伴侣
父母
其他家人
雇佣人员

Q18:对于提升超市禽肉产品的新鲜度和购物体验,您还有什么具体的建议或期望?

填空1
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2026年零售行业超市禽类新鲜度满意度调查
介绍
本模板旨在提供超市禽类产品新鲜度与购物体验的标准化调研方案。帮助您评估产品质量、分析顾客期望、收集改进建议,适合零售超市、生鲜平台及市场研究机构优化供应链与提升顾客忠诚度。
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