2026年零售行业精品生鲜店商品保质期满意度调查

Q1:您通常光顾精品生鲜店的频率是？

Q2:您在精品生鲜店主要购买哪些品类的商品？（可多选）

Q3:在选购商品时，您是否会特别关注商品的生产日期和保质期？

Q4:您对目前光顾的精品生鲜店商品（如蔬果、肉类）的新鲜度总体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:您认为店内商品（尤其是短保质期商品）的日期标签是否清晰、易于辨认？

Q6:您是否曾在该类店铺购买到临近保质期（例如，距离过期仅剩1-2天）的商品？

Q7:当发现商品临近保质期时，您通常会如何选择？

Q8:您是否注意到店铺对临近保质期的商品有专门的标识或促销处理（如“临期商品专区”、“特价清货”）？

Q9:您对店铺处理临期商品的方式（如及时下架、明确标识、合理促销）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:您认为店铺在商品上架时，是否做到了“先进先出”（即先到货的商品先销售）？

Q11:您是否曾因商品在购买后很快过期而感到不满？

Q12:如果您对商品保质期不满意，通常会通过哪些渠道反馈或处理？（可多选）

Q13:您认为店铺在接到关于保质期的反馈后，处理问题的速度和态度如何？

Q14:与2025年相比，您感觉2026年精品生鲜店在商品保质期管理方面是否有进步？（1分=明显退步，5分=明显进步）

Q15:您希望店铺在商品保质期管理方面增加哪些服务或改进？（可多选）

Q16:基于您对商品保质期的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家/这类精品生鲜店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q17:您对未来（如2027年）精品生鲜店在商品新鲜度与保质期管理上有何期待？

Q18:请分享一次您对精品生鲜店商品保质期特别满意或特别不满意的具体经历，以及您的建议。

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您家庭每月在精品生鲜类商品上的支出大致为？