2026年零售行业超市生鲜区商品价格合理性满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了更好地了解您对我们超市生鲜区商品价格的看法，以便为您提供更优质、更实惠的商品，我们诚挚地邀请您参与本次问卷调查。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的支持！

Q1:您在本超市购物的频率是？

每周3次及以上

每周1-2次

每月2-3次

每月1次或更少

Q2:您通常光顾生鲜区的主要目的是？

购买日常所需蔬菜水果

购买肉类/水产

购买熟食/半成品

购买乳制品/蛋类

随机逛逛，看到合适的就买

Q3:总体而言，您认为本超市生鲜区商品的价格水平如何？（1分表示非常昂贵，5分表示非常实惠）

分数

标签

Q4:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐在本超市生鲜区购物？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:与您了解的其他超市（如永辉、大润发、盒马等）相比，您认为本超市生鲜区的价格？

明显更贵

略贵一些

基本持平

略便宜一些

明显更便宜

不太了解其他超市价格

Q6:您认为以下哪些品类的价格合理性最需要改进？（可多选）

叶菜类蔬菜（如菠菜、生菜）

瓜果类蔬菜（如番茄、黄瓜）

根茎类蔬菜（如土豆、胡萝卜）

国产水果

进口水果

猪肉

牛肉/羊肉

禽肉（鸡/鸭）

鲜活水产

冰鲜/冷冻水产

乳制品（牛奶、酸奶）

蛋类

Q7:您是否关注过生鲜区的促销活动（如特价、买一送一等）？

经常关注并购买

偶尔关注，有需要时会买

很少关注

从不关注

Q8:您如何评价本超市生鲜区促销活动的频率和吸引力？（1分表示很少且无吸引力，5分表示频繁且很有吸引力）

分数

标签

Q9:您认为生鲜商品的价格波动（例如受季节、天气影响）在本超市的体现是否合理？

非常合理，能反映市场变化

比较合理

一般

不太合理

非常不合理，波动过大或过小

Q10:在考虑价格的同时，您对本超市生鲜商品的品质（新鲜度、外观等）满意度如何？

非常满意，物有所值

比较满意

一般

不太满意

非常不满意，品质配不上价格

Q11:您主要通过哪些渠道了解或比较生鲜商品的价格？（可多选）

店内价签

超市宣传单/APP

其他超市的实地走访

电商平台（如京东到家、美团买菜）

社区团购

家人/朋友告知

很少比较

Q12:如果价格略微上调，但能确保品质（如有机、可溯源、更高新鲜度）显著提升，您的接受度如何？

非常愿意接受

比较愿意接受

视具体涨幅而定

不太愿意接受

完全不愿意接受

Q13:您认为“价格合理性”除了绝对价格外，还应包含哪些因素？

与商品品质的匹配度

价格的稳定性（避免频繁大幅波动）

促销活动的真实性（非先提价后打折）

不同品类间的比价关系

与其他渠道（如菜市场）的对比

Q14:您如何评价本超市生鲜区价格标签的清晰度和准确性？（1分表示非常不清晰/不准确，5分表示非常清晰/准确）

分数

标签

Q15:基于目前的购物体验，您未来是否会增加在本超市生鲜区的消费？

肯定会增加

可能会增加

保持不变

可能会减少

肯定会减少

Q16:对于本超市生鲜区如何更好地平衡价格与品质，您是否有具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您家庭每月在超市生鲜食品上的支出大概是多少？

1000元以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

2026年零售行业超市生鲜区商品价格合理性满意度调查

介绍

本模板旨在提供超市生鲜区价格合理性评估的标准化调研工具。帮助您收集顾客购物频率、评估价格水平、分析竞品对比，适合零售企业和超市管理者优化定价策略、提升顾客满意度。

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