2026年零售行业社区生鲜店商品价格合理性满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了持续优化我们的商品定价策略，为您提供更优质、更具性价比的商品，我们诚挚邀请您参与本次价格合理性满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本社区生鲜店购物的频率是？

每周3次或以上

每周1-2次

每月2-3次

每月1次或更少

首次光顾

Q2:您通常购买哪一类商品为主？

新鲜蔬菜

新鲜水果

肉类/禽蛋

水产海鲜

粮油调味品

乳品/饮料

休闲零食

其他

Q3:总体而言，您认为本店商品价格与商品质量的匹配度如何？（1分表示完全不匹配，5分表示非常匹配）

分数

标签

Q4:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐本店，理由是“价格合理”？

选项1

Q5:与同区域其他超市/菜市场相比，您认为本店整体价格水平如何？

明显偏高

略高一些

基本持平

略低一些

明显偏低

Q6:您认为本店哪些品类的价格最具竞争力（性价比高）？【多选题】

时令蔬菜

时令水果

猪肉/鸡肉

牛肉/羊肉

鱼类

虾/贝类

鸡蛋

大米/面粉

食用油

牛奶/酸奶

均无优势

Q7:您是否注意到本店有明确的“每日/每周特价”商品？

经常有，且很醒目

偶尔有

很少注意到

从未见过

Q8:您认为本店“特价/促销”活动的吸引力如何？（1分表示毫无吸引力，5分表示非常有吸引力）

分数

标签

Q9:您认为本店生鲜商品（蔬果、肉禽、水产）的新鲜度与价格相比，是否合理？

非常合理，物超所值

比较合理

一般

不太合理，新鲜度配不上价格

非常不合理

Q10:您主要通过哪些渠道了解或对比生鲜商品价格？【多选题】

其他线下超市/菜场

大型电商平台（如京东、天猫超市）

社区团购/社群

生鲜配送App（如叮咚、盒马）

不特意比价

Q11:对于包装好的净菜、半成品菜，您认为其定价如何？

方便省事，价格可以接受

价格略高，但偶尔会买

价格太高，不如自己处理

从不购买此类商品

Q12:您认为本店会员/积分体系对您享受优惠价格的帮助大吗？

帮助很大，享受了专属优惠

有一定帮助

帮助不大，优惠不明显

未注册会员

Q13:您对本店商品明码标价的清晰度与准确性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:如果本店部分商品价格小幅上调（如5%以内），但能确保品质更优或供应更稳定，您的态度是？

完全理解并支持

可以接受，但希望提前告知

不太能接受，更看重价格

无法接受，会减少购买

Q15:您认为本店在定价方面最需要改进的是什么？【多选题】

降低部分高频商品价格

增加更多特价/促销商品

提升价格与品质的匹配度

会员优惠力度应更大

价格标签更清晰、更新及时

提供更多小份/组合装选择

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您家庭每月在生鲜食品上的支出大约是多少？

1000元以下

1000-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q18:对于本店商品定价，您还有什么具体的意见或建议？（例如：希望增加哪种特价商品、对某类商品价格的看法等）

填空1

2026年零售行业社区生鲜店商品价格合理性满意度调查

介绍

本模板旨在提供社区生鲜店价格合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、分析价格竞争力、优化促销策略，适合零售企业和市场调研机构进行精准的定价策略调整。

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