2026年零售行业超市生鲜区商品性价比满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于超市生鲜商品性价比满意度的调研，旨在了解您的购物体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化商品与服务，为您提供更优质的选择。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您通常每周光顾超市生鲜区的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次或以上

Q2:您最常购买的生鲜商品类别是？

蔬菜

水果

肉类

水产海鲜

熟食/半成品

乳制品/蛋类

Q3:整体而言，您对当前超市生鲜区商品的价格满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:整体而言，您对当前超市生鲜区商品的新鲜度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:整体而言，您对当前超市生鲜区商品的品质（如口感、外观）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为生鲜商品的价格与品质相比，其性价比如何？

性价比很高，物超所值

性价比一般，基本匹配

性价比偏低，价格偏高

性价比很低，品质与价格不符

Q7:在考虑性价比时，您最看重以下哪些因素？

价格绝对低廉

商品新鲜度

商品产地/品牌

商品外观/品相

促销活动力度

包装与份量合理性

食品安全认证

Q8:与线上生鲜平台（如叮咚买菜、盒马等）相比，您认为超市生鲜区的性价比如何？

超市性价比明显更高

两者差不多

线上平台性价比更高

不常使用线上平台，无法比较

Q9:您认为超市生鲜区的促销活动（如特价、买赠）对提升性价比感知的作用大吗？

作用很大，经常因此购买

有一定作用，会关注

作用不大，更看重日常价格

基本不关注促销

Q10:您对超市生鲜区商品的分级（如普通、精品）定价合理性评价如何？（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q11:当您发现生鲜商品品质不佳时，您通常会如何处理？

放弃购买

寻找其他替代品

向工作人员反映

仍然购买但会降低满意度

其他

Q12:您希望超市在提升生鲜商品性价比方面，优先改进哪些方面？

稳定商品品质与新鲜度

提供更透明的产地/溯源信息

优化定价策略，降低日常售价

增加更多样化的促销形式

改善商品包装，减少损耗

加强临期商品的管理与折扣

增加试吃或小份量选择

Q13:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家超市的生鲜区？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:展望2026年，您对超市生鲜区在“高性价比”方面的发展信心如何？

非常有信心，相信会越来越好

比较有信心

信心一般

不太有信心

没有信心

Q15:对于提升超市生鲜商品的性价比，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您家庭每月在超市生鲜区的消费金额大致为？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

2026年零售行业超市生鲜区商品性价比满意度调查

介绍

本模板旨在提供超市生鲜商品性价比满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客购物频率、分析价格与品质满意度、收集改进建议，适合零售企业、市场研究机构和超市管理者优化商品策略与提升顾客体验。

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