2026年零售行业社区生鲜店商品种类丰富度满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了解您对社区生鲜店商品种类丰富度的看法与需求，以便我们持续优化商品结构，为您提供更优质的服务，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您每周光顾社区生鲜店的频率大约是？

1次或更少

2-3次

4-5次

6次及以上

Q2:您通常选择在哪个时段光顾社区生鲜店？

早晨（8:00前）

上午（8:00-12:00）

中午（12:00-14:00）

下午（14:00-18:00）

晚上（18:00后）

Q3:您来此社区生鲜店最主要的购物目的是？

购买日常三餐食材

购买水果/零食

应急/临时性购买

为家中老人/孩子购买特定商品

其他

Q4:总体而言，您对这家社区生鲜店商品种类的丰富度满意吗？

分数

标签

Q5:您对【蔬菜】品类的丰富度（品种、时令性）满意吗？

分数

标签

Q6:您对【水果】品类的丰富度（品种、进口/国产选择）满意吗？

分数

标签

Q7:您对【鲜肉/禽蛋】品类的丰富度（部位、品牌选择）满意吗？

分数

标签

Q8:您对【水产/海鲜】品类的丰富度（活鲜、冰鲜、冷冻选择）满意吗？

分数

标签

Q9:您对【乳制品/冷藏食品】品类的丰富度（牛奶、酸奶、熟食等）满意吗？

分数

标签

Q10:您对【粮油/调味品】品类的丰富度（品牌、规格、地方特色调料）满意吗？

分数

标签

Q11:您认为目前店内最需要增加或丰富哪些品类的商品？

有机/绿色认证蔬菜

进口/精品水果

预包装/净菜/半成品菜

地方特色/小众食材

健康/低脂/低糖食品

宠物食品/用品

家庭日用百货（如纸巾、清洁剂）

烘焙原料/西点

其他

Q12:您在购物时，会因为哪些因素而觉得商品种类“不够丰富”？

缺少特定品牌或品种

时令性商品更新慢

包装规格不适合（如太大/太小）

商品经常缺货断货

新品上架速度慢

没有看到预期的健康/功能性食品

其他

Q13:与大型超市或线上生鲜平台相比，您认为这家社区生鲜店在商品丰富度上的优势在于？

更贴近本地/社区需求

更新鲜、品质更好

购买更方便快捷

没有明显优势

不确定

Q14:您是否愿意为更丰富、更优质的商品支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体商品

不太愿意

完全不愿意

Q15:从0到10分，您有多大可能向您的邻居或朋友推荐这家社区生鲜店？

选项1

Q16:您是否使用过本店的线上订购/社群团购服务？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有这项服务

Q17:您希望通过哪些渠道获取新品上架或促销信息？（多选）

店内海报/广播

微信社群/小程序

店员口头告知

手机短信

第三方外卖/团购平台推送

其他

Q18:您认为未来（如2026年），社区生鲜店最应该发展的方向是？

提供更丰富、差异化的商品

提升商品新鲜度与品质

强化线上订购与配送服务

增加社区互动与体验活动

优化价格与性价比

Q19:对于这家社区生鲜店在丰富商品种类、满足您家庭需求方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年零售行业社区生鲜店商品种类丰富度满意度调查

介绍

本模板旨在提供社区生鲜店商品种类满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客满意度、分析品类需求、优化商品结构，适合零售企业和社区生鲜店精准把握市场需求。

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